Отзыв о том что, не стгит летать авиакомпанией Ютеир

Здравствуйте! Были куплены билеты Казань-Москва 29.06.17 вылет в 12-50. По прибытию в аэропорт, нам было отказано в полете, якобы из-за смены самолета и не было мест...Полный бред! В итоге оказалось, что наши билеты были перепроданы другим людям!!!! И мы не смогли улететь в Москву, на важное мероприятие! Ваш представитель вешал нам эту "лапшу" с заменой самолета... В итоге написал ваш представитель на распечатанном билете, что - " в связи с тем что не было места в самолёте (перепродажа)" и поставила печать. И типа обращайтесь в авиакомпанию за возвратом средств. И соответсвенно понесли убытки в обратном направление из Москвы в Мы очень возмущены этим, и очень удивлены, что такое может быть в наше время.

Дальше самое интересное. Попытки дозвониться да "вас" это из рода фанстастики... И поиски в поисковике вашу электронную почту оказалось просто нереально, после часа поисков, кое как нашли эл. почту!!! Написав туда, на сл. день пришел ответ - ваша обращение зарегистрировано под номером 26501/17 от 29.06.2017. И что ждите ответ в течение 30 дней, караул 30 дней!!!!! Это жесть!!!! Тоесть вернуть средства потраченые на билеты, мы должны столько времени?????? Почему в нордвине мы дозвонились с первого раза и на сл день нам вернули деньги за отмененный полет причем из-за вас же! У меня нет слов об ваше авиакомпании!!! На вас в суд мало подать, за "кидалово" другого слова нет у нас!