В целом я довольна Аэрофлотом

В августе 2013 года летели из Украины в Китай. Точный маршрут: Борисполь (Киев) - Шереметьево (Москва) - Шанхай (Китай). Из Киева вылетели без задержки и, перекусив по дороге бутербродом и полистав журнальчик, точно по расписанию прибыли в Москву. И хотя по билетам наша прогулка по Шереметьево должна была длиться всего полтора часа, мы пробыли в аэропорту около 2,5. Однако, порадовало то, что пришёл представитель Аэрофлота и раздал всем пассажирам нашего рейса талоны на бесплатную воду. Это было очень кстати, так как цены в аэропорту на еду и питьё - сами понимаете... Когда же, наконец-то, мы сели в самолёт, чтоб продолжить свой путь, он не особо торопился взлетать. Ещё около минут 40-45 мы просто сидели. Но я так понимаю, что подобные задержки вызваны были не авиакомпанией, а непосредственно аэропортом, который не давал разрешения на взлёт. В этом самолёте нам предстояло провести 9 часов, поэтому наличие телевизоров, несомненно, порадовало. Обслуживание на борту достойное, стюардессы очень внимательны к пассажирам: только подумаешь о том, что прохладно, тебе уже несут одеяло, а то и два. Всем деткам приносили наборы для рисования и книги. Но вот с едой на этом рейсе были некоторые проблемы: еда была только китайская, нашей славянской кухне, увы, места тут не нашлось. Да и десерт, который слабо напоминал привычный для нас желейный тортик, такое чувство, что был уже трижды замороженно-размороженным и не съедобным. На борту был wi-fi. Платный. Цену не узнавала.
Через неделю летели обратно. Без задержек. Зато с той же китайской едой и бутербродами.

Понравилось то, что на борту не придирались к количеству и весу ручной клади, потому что мы везли много костюмов для концертов и сдать их в багаж не могли. Кроме того, костюмы с хрупкими деталями стюардессы вежливо согласились повесить где-то у себя, пообещав полную их целостность и сохранность.

Точность расписания - 8 баллов из 10.
Сервис на борту - 10 из 10.
Качество питания - 6 из 10.