Купил электронный билет через интернет, жене...

Купил электронный билет через интернет, жене и ребенку, в Аэрофлот (Нордавиа), из Мурманска в Тюмень. В службе поддержки Аэрофлота меня обманули, что на этом перелете есть трансфер, чтобы жене было меньше проблем с багажом. За сутки я зашел в представительство Аэрофлот, хотел распечатать электронный билет, на что мне ответили что пришел отказ, от Нордавиа, в итоге никто из представителей Аэрофлота не смогли мне ничего обьяснить, кроме того что у них это не первый случай и никто ничего не делает., чтобы решить эту проблему. И еще мне сказали что повезло мне!!! что вы пришли к нам до вылета, а так бы пришли на посадку, а вас бы в списке не было!!! Пришлось опять звонить в службу поддержки, на что мне подтвердили отказ и предложили купить другой билет с штрафными санкциями или анулировать мой билет, за вычетом опять же какой то комиссии. Было очень много "положительных эмоций". Аэрофлот для меня теперь закрыт, принципиально не буду больше пользоваться услугами данной авиакомпании, после такого кидалово. КОД БИЛЕТА: HOJCHC, 12.05.2010