Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Как точно говорят в народе: "Одна...
Как точно говорят в народе: "Одна паршивая овца все стадо портит." Такая "овца" , точнее "баран" опозорил в наших глазах один из самых лучших коллективов России - компанию "АЭРОФЛОТ"
Если конкретно, то 28 сентября 2011 г. представитель "АЭРОФЛОТа" в Барселоне ГОРОДЕЦКИЙ А.Я. при регистрации рейса SU 288 Барселона - Москва вместо того, чтобы обеспечить быструю регистрацию пассажиров рейса в спокойной обстановке наоборот своими действиями в стиле советского ( "совкового") прошлого провоцировал нервозность, скандалы, опускаясь до словесных перебранок с туристами.
Надо отметить, что организация регистрации рейса SU 288 в целом была организована отвратительно.
Открыто было только три стойки регистрации, причем лишь на двух обслуживали пассажиров "эконом" класса. Никто из операторов регистрации не говорил по-русски. ГОРОДЕЦКИЙ А.Я. вместо того, чтобы помогать операторам в общении с пассажирами и ускорить процесс оформления багажа и билетов, скандалил, вступал в перебранки с женщинами ( с которыми, кстати, были маленькие дети), мужчинам, если они вступались за своих жен, угрожал полицией, словно фельдфебель командовал кому можно, кому нельзя подойти к стойке "бизнес" класса,( когда,естественно, закончились пассажиры этого класса). В результате - регистрация растянулась на несколько часов Многие, и мы в том числе, едва успели на посадку в самолет, не успев получить деньги по TAX-FREE и купить что-нибудь в магазинах DUTY-FREE. Одним словом, отдых в Испании был омрачен всего одним человеком ГОРОДЕЦКИМ А.Я.
Спасибо экипажу А-321 рейса 288 от 28.09.2011,который не позволил окончательно разочароваться в компании АЭРОФЛОТ.Обслуживание и сервис были на высоком уровне. Это были действительно профессионалы и большое им за это СПАСИБО.
Можно было бы, конечно, и забыть этот неприятный эпизод в аэропорту Барселоны, но как подумаешь, что еще многие туристы могут столкнуться с таким ГОРОДЕЦКИМ при регистрации, то становится жалко их.Хотелось бы надеяться, что эти строки помогут в решении вопроса- А нужен ли компании АЭРОФЛОТ такой ее представитель. как ГОРОДЕЦКИЙ.
Александр