Не буду больше пользоваться их услугами

Возвращались с женой на прошлой недели с отдыха у родителей в Сочи. И знаете у нас были две сумки с багажом, ну и долетев до Москвы нам вручили только один чемодан. В итоге пришлось сначала около часа провести в отделений для того что поискали наш багаж или хотя бы определили где он находиться, в итоге оказалось что он улетел в Челябинск. После этого вот нам буквально сегодня вручили этот самый долгожданный чемодан. Конечно понятно что бывает что теряется там вещи в перелете, но не тут то было, мне вручили чемодан и даже не извинились за проблемы с их стороны, а ведь в чемодане был ноутбук с документами которые мне  нужны были на работе. Мало того чемодан вручили, и как оказалось в нем еще кто то копался. Вот вам и ситуация, конечно мне ничего от них не надо, но просто наверное стоит наконец уже позаботиться не только о том чтоб клиентам было удобно и приятно только во время перелета, но и поднять планку по найму на работу профессионалов своего дела. К тому же не говорю про всех но некоторым сотрудникам стоит научиться приносить элементарные извинения.