Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Хочу пожаловаться на Call Center компании...
Хочу пожаловаться на Call Center компании Аэрофлот звонила им дважды, чтобы узнать о провозе горнолыжного снаряжения, оба раза сказали, что два человека не могут провезти две пары лыж и ботинок в одном чехле, но могут провезти лыжи и ботинки в разных (т.е. 1 пассажир = 1 пара лыж, 1 пара ботинок в разных сумках!!!). Тоже самое сказали в офисе авиакомпании в Перми. На регистрации попросили доплатить за лишний багаж - ботинки. Кроме того, когда летели обратно из Милана рейс до Москвы был сопряжен с рейсом ALITALIA, которая вообще не предоставляла бесплатный провоз лыж. Об этом на сайте Аэрофлота вообще нет никакой информации!!!