Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Чтобы не перехвалить: стюардессы в первом рейсе из Вены в Москву могли бы быть и немного поприветливее, хотя в непрофессионализме их обвинить не могу, но свою работу, по-моему, они делали как-то сухо, но это и понятно, самолет вылетал в 0:30, а ночью спать "очень хоцца" перед всеми не расшаркаешься... К остальным экипажам (стюардессам) претензий никаких, простенько, но со вкусом. В еде я человек неприхотливый, поэтому съел всё, и баранину, и рыбу, и бутерброд на коротком перелёте в Минск и из Минска. Конечно, меню могло быть и поизысканнее, оснащение и отделка самолёта поинтереснее, кресла мне напомнили Ту 154, на которых много летал в детстве. Но для меня в полёте гораздо важнее ощущение безопасности, чем гурманское наслаждение, а оно, товарищи, было. Из Вены вылетали ночью, за окном было темно, поэтому вообще не было ощущения, что летим на самолёте, как будто ехали на машине по идеально ровному шоссе, на рейсе из Москвы в Минск, порадовал командир корабля обращением "Уважаемые судари и сударыни" и юмором, которые. в совокупности с ощущениями от полёта, располагали к экипажу и создавали на борту тёплую атмосферу. Когда летели из Минска в Москву вообще казалось, что мы висим в воздухе, не только не было никаких колебаний, но даже не чувствовалось само движение, перед взлетом из Москвы по направлению в Вену командир предупредил, что будет болтанка, безопасное, но неприятное явление, но несколько лёгких толчков и покачиваний крыльями болтанкой назвать сложно. В общем, порадовал Аэрофлот и настроение поднял.
Перед вылетом читал различные отзывы о компании, больше всего пугали рассказы о грубости и хамстве наземного персонала. Не знаю, со мной все были очень милы, всё объяснили, показали и рассказали. Товарищи! будьте с ними повежливее и всё будет окей.
Не последнее значение сыграла и цена, которая была ниже, чем у других компаний, хотя билет покупал за неделю до вылета.
В общем, от меня Аэрофлот получает большой жирный плюс.