Наплевательское отношение

Здравствуйте, Уважаемая компания «Аэрофлот», меня зовут Константин. 17 июля 2012 года я со своей супругой и с ребенком, которому на тот момент было восемь полных месяцев, летели рейсом  SU 1883 из Бишкека в Москву. Время полета составляет 4 часа 20 минут. При посадке на самолет нас предупредили, что жидкость провозить нельзя и удалось пронести на борт самолета только 200 миллилитров воды для приготовления еды для малыша. После 40 минут полета мы попросили персонал разогреть воду для приготовления еды, но нам ответили, что это не возможно, так как нагревательные приборы были не в порядке. Нам пришлось приготавливать смесь в холодной воде, что очень негативно отражалось на самочувствии ребенка, который во время приема пищи сильно плакал, а это негативно отражалось как на самочувствии матери ребенка, так и его отца. После, ориентировочно, 40 минут после кормления, мы попросили воду без газа для того чтобы напоить ребенка, но нам ответили, что воды без газа нет, есть только вода с газом (для сведения, детям такого возраста воду с газом нельзя употреблять в пищу). Таким образом, оставшиеся три часа полета наш ребенок летел в жуткой истерики, так как компания «Аэрофлот» не могла обеспечить жизненно важным продуктом, таким как вода без газа. В течении всего полета все пассажиры находившиеся в самолете пытались все возможными способами помочь нашему ребенку, но к сожалению ни у кого не оказалось даже капельки воды. Бортпроводники, не оказали ни какой поддержки. Мы пытались договориться с бортпроводниками о том, чтобы моя супруга с восьми месячным ребенком на руках, при посадке, покинула борт без очереди, но все попытки были безуспешны. Таким образом, ребенку которому не возможно было объяснить, что в крупнейшей авиакомпании России не нашлось для него 300 – 400 миллилитров воды без газа, пришлось покушать только через 5 часов после того, как восьмимесячный ребенок захотел кушать.
Впредь, наученные горьким опытом, мы будем брать на борт самолета по нескольку литров воды, и этому не помешает ни один человек, чтобы не оказаться в такой неприятной ситуации.              
      Исходя из выше изложенного, могу сказать, что сотрудники компании «Аэрофлот» и в целом сама Компания, наплевательски отнеслись к своим пассажирам, а точнее к маленькому ребенку, который от голода плакал практически всю дорогу. В данной авиакомпании ужасный сервис.