ИСТИННОЕ ЛИЦО АЭРОФЛОТА

Мой муж до сих пор сидит в аэропорту Шереметьево в ожидании рейса. Сейчас на часах  01-04 Мос.времени
Вылет должен был состояться в 15-50. Судите сами!  Возмущает не то, что рейс задержали, а отношение компании к своим клиентам-пассажирам. Каждый раз уже в салоне самолета Аэрофлот распинается, как он рад нас видеть, да как они благодарны, что мы выбрали их компанию. Но одно дело сказать в микрофончик, а другое это четкая организация процесса (пусть даже задержка рейса. Бывают и такие ситуации).  Аэрофлот  просто издеваются над пассажирами. Томят в неведении, откладывая вылет на 2-3 часа. Порционно, как говорится. Складывается впечатление, что не хочет Аэрофлот брать на себя ответственность за столь долгое и мучительное ожидание рейса в течение 9 часов на территории, находящейся уже после прохождения контроля. Мол сидят они там и пусть дальше сидят. Расселить пассажиров и дать им отдохнуть - это затратное дело. И как не стыдно  владельцам и начальникам Аэрофлота. ТАКАЯ СИТУАЦИЯ ПРЕКРАСНО ПОКАЗЫВАЕТ ИСТИННОЕ ЛИЦО КОМПАНИИ!