Безответственное отношение к пассажирам

19 мая 2013 летела рейсом Тель - Авив Мосва Шереметьево Su 503. Пройдя вовремя все контрольные пункты все пассажиры сидели в саоне.Время вылета 15ч.15 мин. Прошло 15 минут, объявляют задержку еще на 20 минут. Ждут каких-то пассажиров. Пассажиры заволновались, многие, как и я летели транзитом. (Я дальше следовала в Сургут и между рейсами было два часа.) Затем объявили задержку на неопределённое время, что ждут больного. Прошло 2!!! часа, больного привезли, объявляют,что не разрешают взлёт из-за воздушных трасс. В салоне шум. Все вскочили со своих кресел,требуют, чтобы командир принимал какие-то меры. По салону ходят бортпроводницы с блокнотами успокаивая транзитных пассажиров, что в Шереметьево все службы в курсе и решают наши проблемы. Ничего подобного!!! Единственное, видно, увеличели скорость. По аэровокзалу я, 60 летняя больная женщина бежала с чемоданом, умоляя пропустить меня без очереди через все контроли. За 3 минуты до взлёта попала в самолёт. Резко поднялось давление, начался сердечный приступ. Помогли бортпроводницы и сосед по креслу. Такое безобразие может случится только на Российских авиалиниях. Можно было и больного вовремя определить, не выводить людей из нормального состояния, не создавать экстремальные ситуации. Безответственность и безнаказанность!