Крайне низкий сервис Аэрофлота

Добрый день.

Более месяца назад, письмо следующего содержания было направлено по всем официальным адресам компании «Аэрофлот». За указанные 30 дней, для обработки заявок, никаких действий компанией «Аэрофлот» и ее представителями предпринято не было.
В связи с низким уровнем сервиса и игнорированием претензий пассажиров, хочу разместить данную информацию в свободном доступе, дабы каждый потенциальный клиент смог самостоятельно оценить одноименный сервис. 

«19 апреля 2013 года я совершал рейс компанией «Аэрофлот» из Бангкока в Киев с транзитной пересадкой в Москве. Рейс SU271 и рейс SU1802.
В процессе пользованием услугами компании я вынужден констатировать целый перечень произошедших прецедентов. А именно:

1.       В аэропорту Бангкока на стойке регистрации меня вынудили заплатить аэропортовый сбор в сумме 700 Бат, о чем я не был заранее предупрежден. Что повлекло за собой не только прямые материальные затраты, но и риск не попасть на рейс, так как процесс обмена денег, оплаты, предъявления квитанции и пр. занял длительное время.

2.       При регистрации на рейс вес моего багажа был 27, 3 кг, что означает перевес допустимой нормы на 3,6 кг. Но при регистрации на рейс до Бангкока из аэропорта Кох-Самуи вес багажа был указан как 23,7. Так же по прилету в Киев проверив вес багажа, я вынужден констатировать, что он был меньше указанного при вылете из Бангкока на 3,5 кг. Что вызвало у меня подозрение в его целостности. Дополнительный анализ показал, что все вещи были на месте. А это значит, что в аэропорту Бангкока на стойке регистрации происходит мошенничество путем преднамеренного увеличения веса.

3.       В аэропорту Бангкока багаж был помечен как «Хрупкий», но состояние, в котором он прилетел, однозначно свидетельствует о не соблюдении условий транспортировки данного типа багажа.

4.       В связи с необходимостью решения выше перечисленных вопросов, я был зарегистрирован на рейс одним из крайних, что несло риски и вовсе не успеть на рейс (Я получил билет за 10 минут до времени посадки, еще не пройдя паспортный контроль).

5.       При полете из Москвы в Киев были поданы бутерброды, от которых однозначно пахло плесенью, о чем засвидетельствовали пассажиры сидящие рядом.
Все выше перечисленные материальные, временные и психологические затраты привели к тому, что я вынужден написать данную жалобу.
Буду благодарен за скорейшую реакцию на данное обращение и рекомендации по решению данного списка прецедентов, а так же их компенсации.

С уважением Виктор Давыдыч.