Air Europa

В сентябре прошлого года летела рейсом этой авиакомпании. В Испании с острова Пальма де Майорка в Барселону. Вы все представляете, что значит лететь с отдыха. Чемоданы трещат от сувениров, в придачу оттуда же торчит свиная нога, т.е.известнейший деликатес  хамон. Так вот перевес был около 5 кг, но к этому очень лояльно относятся, понимая , что туристы основная статья дохода. Вылет и прилет были четко по расписанию, секунда в секунду. Перед входом в самолёт стояла стойка с бесплатными газетами и журналами, конечно же они были на испанском языке, но там были очень красочные, так что можно было как ребенку просто рассматривать картинки. Стюард на борту увидев что мне тяжеловато нести мою "маленькую" ручную кладь, очень ловко у меня ее отобрал и водрузил на верхнюю полку. Тот же фокус он проделал когда мы прилетели. Во время полета не кормили, так как он длился около часа, но предлагали напитки. Все стюардессы и стюард  свободно разговаривали на английском языке. Я первый раз оказалась в аэропорту Барселоны и при выходе спросила - как мне попасть в зал для пересадки на другой рейс.  Стюард, который помогал мне с сумкой, объяснил по каким ориентирам мне следовать.  Я осталась полностью довольна полетом, сервисом и персоналом! При случае еще раз воспользуюсь услугами компании Air Europa.

Пользовался услугами авиакомпании Air Europa в марте этого года. Летел из Москвы в Рим к родственникам. Самолет прибыл без задержки. На борту меня встретила привлекательная стюардесса. Первые впечатления уже положительные. Однако начал я детально рассматривать салон и т.д. К сожалению, между креслами незначительное расстояние и мне с моим телосложением было довольно некомфортно. Взлет прошел на ура и все начали заниматься своими делами. Место у меня было возле иллюминатора, и я преимущественно смотрел в окно, не обращая внимания на «ситуацию в салоне». Однако вскоре я услышал недовольные возгласы. Стюардессы плохо знали русский, что вызвало не хилую волну негодования, ведь они по идее должны владеть родным языком пассажиров. Вскоре я проголодался и решил заказать что-то на подобии сендвичей и салат. Порция конечно небольшая, зато горячо и вкусно. Пледы и подушки выдавали всем желающим. О зоне турбулентности предупреждали вовремя, так что при первой встряске не нужно было судорожно хвататься за соседа. Сильного спроса на сан узел не было, никто не толпился. Радует, что пилот владел русским языком и порою даже выходил с нами на связь и рассказывал анекдоты из «практики». Приземлились вовремя и плавно. В целом, полетом доволен. 

И снова здравствуйте. Так как лето у меня выдалось насыщенное, а отдых плодотворным, и пришлось не один раз пересекать границу и менять авиакомпанию, то могу поделиться впечатлениями об авиакомпании  Air Europa. Ну впечатления неоднозначные. Учитывая, что на улице стояла жара и на небе не было ни облачка, но вылет почему то был задержан приблизительно на 1 час. Все это время мы с родителями просидели в зале ожидания, и только по истечению 40 минут задержки рейса, к нам в зал вышел сотрудник и начал извиняться, но без каких либо объяснений. Вопрос, а что они делали 40 минут, что не смогли оповестить пассажиров раньше. Ну да ладно, это тем не менее не сильно омрачило наш полет, так как в самолете персонал был адекватным и дружелюбным. Во время самого полета, пару раз попадали в зону турбулентности, но все обошлось. На борту нас 1 раз кормили стандартным завтраком и на выбор предоставляли напитки холодные или горячие. Соответственно прибыли почти на час с опозданием. Еще заминка вышла с багажом, долго не могли дождаться, хотя причину задержки не объяснили. Ну учитывая такие нюансы, я наверное в следующий раз подумаю над выбором авиакомпании.

Летали с Air Europa в июне 2014г. из Воронежа в Барселону и обратно. Задежки рейсов не было. Самолет Боинг-737-200 хороший, казался даже новым. Стюарды приветливые и внимательные. Питание было хорошее. Единственный минус-ремонт в аэропорту  Воронежа (пыль, шум от перфорторов и т.д). Вообщем полет прошел отлично.

Летела самолетом первый раз, и тут посчастливилось лететь с Air Europa из Екатеринбурга в Барселону 31 мая 2014г. Рейс задержали почти на 1,5 часа, но для меня это пустяк. В самолете было чисто, бортпроводники очень приветливые, питание замечательное, весь полет прошел на ура (взлет и посадка, как по маслу). Я осталась очень довольна данной авиакомпанией!

А начались приключения еще в аэропорту вылета - Краснодар.  Направлялись мы в Барселону.  Задержка составила три часа.  Как водится, никакой информации до пассажиров никто не доводил.  Огромные очереди на всех этапах регистрации, контроля и досмотра.  Впрочем. не уверена, что нужно винить авиакомпанию, т.к. для краснодарского аэропорта это нормальная ситуация.  

Сам полет прошел нормально.  Краснодар - Барселона 4,5 часа.  Весьма презентабельный самолет, стандартное обслуживание на борту.  Еда - средненькая, на горячее - немного мяса и пюре быстрого приготовления.  

А вот домой мы летели "веселее".  До посадки в самолет все шло по расписанию.  В самолете девушке стало плохо, было похоже на приступ эпилепсии.  Кабинный экипаж откровенно растерялся, стюарды ходили друг за другом, не понимая, что делать.  На крики "принесите ложку" дали чайную пластиковую ложечку .  Хорошо, что русские люди готовы ко всему, и сами оказывали первую помощь.  Наконец вышел сам капитал, оценил обстановку и вызвал помощь.  Вскоре медики прибыли и забрали девушку.  Надеюсь, у нее все хорошо.

Понравились информационные экраны на борту - они показывали маршрут полета, оставшееся время и расстояние, и даже крутили ролики про города, которые мы пролетали в тот момент.

Зато нас постигло огромное разочарование в еде - на обратном пути мяса не дали совсем.  Никакого.  На горячее - макароны в томатном соусе.

В общем, ничего особо страшного, за исключением некоторых неприятностей.

С Air Europa мне приходилось летать дважды – в Париж и на Тенерифе, оба вылета производились из Мадрида. Самолёты у них хорошие, не хуже, чем у более именитых мировых авиакомпаний, обслуживание тоже вполне  приятное, но было два эпизода, несколько испортивших те два перелёта.

Поездка в Париж обозначилась сильным отставанием времени вылета от запланированного, и если в случае полёта в парижский Орли нам пришлось торчать на выходе на посадку лишний час – ерунда, можно и подождать, то на обратном пути нас ожидало долгое сидение в аэропорту с полнейшим незнанием дальнейшего развития событий. В результате в Мадрид мы приехали в полночь, и так как из Мадрида нам требовалось совершить переезд на автобусе в другой испанский город, то по дороге в такси до автобусной станции мы нервно смотрели на часы, с ужасом отмечая прохождение очередной минуты, а на самой станции неслись в автобус бегом. И только мы сели, как он тронулся с места.

Поездка на Тенерифе не огорчила нас какими-либо задержками рейсов, но там нас ожидала другая малоприятная деталь, а именно отсутствие в самолёте той еды, которая была указана в меню. Так как вылет наш был запланирован на полдень, а самом аэропорту мы едва перекусили, чтобы поесть в самолёте и тем самым скрасить два часа полёта, мы тут же бросились смотреть меню. Надо сказать, еда в самолётах Air Europa платная, но цены там нормальные, не какие-нибудь ресторанные. Только когда к нам подошла стюардесса, оказалось, что выбранные нами продукты в самолёте отсутствуют, как и многое другое из того, что было там предложено. Пришлось довольствоваться тем, что оставалось.

На обратном пути с Тенерифе в Мадрид нас ожидал вечерний рейс, и тогда оказалось, что за день всё было съедено предыдущими пассажирами, а нашему рейсу оставались только шоколадки и крекеры. Уму непостижимо.

Всем этим я не хочу сказать, что Air Europa не заслуживает доверия. Просто нужно заранее знать, с чем можно столкнуться, пользуясь услугами данной компании и иметь это в виду.

Ну вот довелось и мне воспользоваться услугами этой компании. Так уж получилось, что пришлось лететь из Малаги на Тенерифе. Билеты брали за 3 дня до вылета. Цена устроила. Читал, что у этой компании неплохие дальнемагистральные самолеты А 330, про среднемагистральные толком ни чего не знал. Итак, Б 737-800, состояние борта неплохое, но не новый. Не смотря на то, что эта испанская компания входит в альянс Скай Тим, меня неприятно поразила ширина кресел (очень узкие) и шаг между ними. Не очень приятно. Рейс внутренний, вся информация на испанском и английском языках. Регистрация онлайн начинается за 48 часов. Стюардессы приятные, взлет хороший Понравилось то, что за более, чем 2 часа полета, нас совсем не трясло, даже когда летели над океаном. Посадка тоже приятная. А теперь о грустном. Такое впечатление, что это компания- лоукост. Все напитки и еда за деньги, причем не маленькие. Бесплатной воды тоже нет. Правда слышал, что на длительных рейсах (более 3-х часов) бесплатное питание существует. В бизнес классе смысла лететь нет. Такие же узкие кресла и минимальный шаг между ними, а цена существенно отличается.
Тем не менее полет понравился, но осадок от эконом варианта остался.
Рекомендую лишь потому, что самолеты относительно новые и хороший полет.

Летели прямым рейсом СПб-Тенерифе-СПб, на обратном рейсе просто прекратили регистрацию, когда оставалось еще 6 или 7 человек, и буркнули "overbooking". Иными словами, билетов оказалось больше, чем мест в самолете. С большим скандалом заставили работников аэропорта составить акт  о том, что они отказываются нас перевозить. Когда своими силами, за своими средства вернулись в СПб и начали разбираться с ситуацией, представители Air Europa заявили - ты покупал не у нас, а у туроператора, вот с ним и разбирайся с ним. Туроператор же тянул резину изо всех сил, потом заявил - представитель авиакомпании на Тенерифе утверждает, что вы опоздали на регистрацию, правда заявил это устно. Просьбу изложить это мнение письменно проигнорировали. В итоге, решили плюнуть, потому что с судом больно хлопотно, да и здоровье дороже. Вывод - жульническая вороватая авиакомпания.
Непосредственно к экипажу никаких претензий не имею.

Наш рейс и Краснодара в Барселону 4.09.13. был задержан,но мы не огорчались,ведь впереди нас ждал интересный тур по Средиземноморью.
Огорчения начались, когда по прилету в Краснодар рейс 763 18.09.13 не обнаружили свой чемодан.Сразу  же заявили о пропаже багажа.сегодня уже неделя прошла с момента прилета. а нам ничего вразумительного  сказать не могут нив Краснодаре, ни представитель компании, который, такое впечатление, совершенно не понимает зачем он берет трубку телефона и ничего не предпринимает и людям не помогает.В Краснодаре говорят , что о системе поиска через Worid tracer они не знаю и вообще работают через Домодедово. И это страна, которая готовится принимать Олимпиаду!.