Alitalia

8 сентября с мужем летели от АЛИТАЛИи   Москва-Болонья-Рим-Генуя, в Генуя багаж не получили. Выдали справку, сказали: ждите. Мы не могли ждать, так как 9 уплывали в круиз от MSC. Как плыть в круиз без вещей? Настроение испорчено! Утром за два часа до посадки на круиз купили все самое необходимое. На следующий день написали заявление о потере багажа в свою круизную компанию. 16 сентября, в последний вечер круиза нам привезли багаж (благодаря MSC). Потратили на непредвиденные расходы из-за задержки багажа  больше 50000 рублей. Слышали, что возможно получить компенсацию. Поделитесь, если кто то знает как это сделать!

Купили 2 билета стоимость 85 т,  повторно списали  еще 80 т.
При попытке  выяснить ситуация  в  call центре тебя  просто посылают ,  требуя  бумагу о том что они действительно произвели  двоейное списание

Как  уже понимаю я  не первая  и не последняя  с подобной ситуацией.

Не понимаю, что тут столько негатива про AllItalia. Ну не лучшая авиакомпания, но довольно-таки добротная. И цены принятные, и питание итальянское. Все стыковки короткие-приятно. Самоеты не старые-не новые. 
Единственное, что взбесило, это небольшой зал для внутренних рейсов, из которого мы летели Рим-Кальяри. Оооочень мало места, негде сесть, нечем заняться с ребенком. Но сама а/к вполне себе.