Москва
Ваш город:
Москва?
Подтвердить
Изменить
Заказ тура
Регистрация |
Войти
-
Страны
Направления
- Популярные
- Европа
- Азия
- Америка
- Африка
- Австралия и Океания
ПопулярныеЕвропаАзияАмерикаАфрикаАвстралия и Океания-
Австралия
-
Гуам
-
Французская Полинезия
-
Вануату
-
Западное Самоа
-
Кирибати
-
Кокосовые острова
-
Кука острова
-
Маршалловы острова
-
Микронезия
-
Науру
-
Ниуэ
-
Новая Зеландия
-
Новая Каледония
-
Палау
-
Папуа - Новая Гвинея
-
Питкэрн
-
Остров Рождества
-
Восточное Самоа
-
Северные Марианские острова
-
Соломоновы острова
-
Токелау
-
Тонга
-
Тувалу
- Статьи о туризме
-
Отзывы туристов
-
Туры
- По странам
- По видам отдыха
- Горящие туры
Отдых по странамТуры по видам отдыха -
Форум
- Форум
-
Отели
Направления
- Популярные
- Европа
- Азия
- Америка
- Африка
- Австралия и Океания
Популярные отели странОтели стран ЕвропыОтели стран АзииОтели стран АфрикиОтели стран Австралии и Океании-
Австралия
-
Гуам
-
Французская Полинезия
-
Вануату
-
Западное Самоа
-
Кирибати
-
Кокосовые острова
-
Кука острова
-
Маршалловы острова
-
Микронезия
-
Науру
-
Ниуэ
-
Новая Зеландия
-
Новая Каледония
-
Палау
-
Папуа - Новая Гвинея
-
Питкэрн
-
Остров Рождества
-
Восточное Самоа
-
Северные Марианские острова
-
Соломоновы острова
-
Токелау
-
Тонга
-
Тувалу
- Достопримечательности
- Турфирмы
- Оставить отзыв
-
Билеты
- Авиабилеты
- Жд билеты
ЖД Билеты
- Турфирмы
- Достопримечательности
- Советы
- Куда поехать
Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?
Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Alitalia
Последние отзывы об авиакомпании Alitalia
Отзывы
Добавить отзыв
85
отзывов туристов
6/10
хорошо!
85 отзывов туристов
Великолепных
21
Отличных
21
Хороших
14
Плохих
9
Ужасных
18
Ольга
Потеряли багаж
3/10
Плохо
Отзыв написан: 22 сентября 2016 г.
Потеряли багаж
Ольга
8 сентября с мужем летели от АЛИТАЛИи Москва-Болонья-Рим-Генуя, в Генуя багаж не получили. Выдали справку, сказали: ждите. Мы не могли ждать, так как 9 уплывали в круиз от MSC. Как плыть в круиз без вещей? Настроение испорчено! Утром за два часа до посадки на круиз купили все самое необходимое. На следующий день написали заявление о потере багажа в свою круизную компанию. 16 сентября, в последний вечер круиза нам привезли багаж (благодаря MSC). Потратили на непредвиденные расходы из-за задержки багажа больше 50000 рублей. Слышали, что возможно получить компенсацию. Поделитесь, если кто то знает как это сделать!
Мне нравится
0
Показать больше
Мне нравится
0
алина
отвратительная компания
1/10
Ужасно
Отзыв написан: 4 июля 2016 г.
отвратительная компания
алина
Купили 2 билета стоимость 85 т, повторно списали еще 80 т.
При попытке выяснить ситуация в call центре тебя просто посылают , требуя бумагу о том что они действительно произвели двоейное списание
Как уже понимаю я не первая и не последняя с подобной ситуацией.
При попытке выяснить ситуация в call центре тебя просто посылают , требуя бумагу о том что они действительно произвели двоейное списание
Как уже понимаю я не первая и не последняя с подобной ситуацией.
Мне нравится
0
Показать больше
Мне нравится
0
Нормальная авиакомпания
7/10
Отлично
Отзыв написан: 4 мая 2016 г.
Нормальная авиакомпания
Екатеринбург. Россия
Не понимаю, что тут столько негатива про AllItalia. Ну не лучшая авиакомпания, но довольно-таки добротная. И цены принятные, и питание итальянское. Все стыковки короткие-приятно. Самоеты не старые-не новые.
Единственное, что взбесило, это небольшой зал для внутренних рейсов, из которого мы летели Рим-Кальяри. Оооочень мало места, негде сесть, нечем заняться с ребенком. Но сама а/к вполне себе.
Единственное, что взбесило, это небольшой зал для внутренних рейсов, из которого мы летели Рим-Кальяри. Оооочень мало места, негде сесть, нечем заняться с ребенком. Но сама а/к вполне себе.
Мне нравится
0
Показать больше
Мне нравится
0
Кирилл
Отвратительная компания
1/10
Ужасно
Отзыв написан: 3 августа 2015 г.
Отвратительная компания
Кирилл
Это не первый опыт пользования Алиталией и, к сожалению весь опыт негативный, начиная с регистрации на рейс, когда всю семью с одной бронью и одной фамилией сажают в самолет на разные ряды и заканчивая отвратительной кормежкой. Недавно летели (туда-обратно) Алиталией со стыковочным рейсом в Риме. Из четырех рейсов ТРИ рейса были выполнены с опозданием от 1ч30мин до 2ч15мин. На рейсе Рим - Москва багаж с нами не прилетел и уже в течение 4 дней о нем никакой информации нет. Далее пользоваться "услугами" этой авиакомпании постараюсь избежать.
Мне нравится
0
Показать больше
Мне нравится
0
Алексей
Новые фишки
3/10
Плохо
Отзыв написан: 30 июня 2015 г.
Новые фишки
Алексей
К тому, что за последний год Alitalia 8 раз переносила рейсы, вследствие чего летели стыковки, я привык.На прошлой недели объявили он-лайн скидку 15%. ВСЕ ДНИ САЙТ НЕ РАБОТАЛ!!! Новое в маркетинге от Алиталии.
Мне нравится
0
Показать больше
Мне нравится
0
Татьяна
Никогда не летайте Алиталией!
1/10
Ужасно
Отзыв написан: 14 июня 2015 г.
Никогда не летайте Алиталией!
Татьяна
Прекрасная страна Италия! Прекрасное двухнедельное путешествие - и безобразное его завершение благодаря авиакомпании Alitalia.
Купила билеты из Флоренции в Москву с пересадкой в Риме. Между рейсами в Рим и из Рима было полтора часа - вполне достаточно. Но спустя месяц (брала билет очень заранее) стали приходить письма об изменении времени вылета из Рима. Писем было много, и каждое выдавало новое время (очень нервная авиакомпания). В последнем варианте расписания времени на пересадку оставалось всего час вместо полутора. Ну вроде бы все в одном терминале, решила, что успею.
Из Флоренции вылетели с опозданием на час, соответственно прилетели в Рим на час позже. Более того, оказалось, что все-таки нужно бежать в другой терминал (!!!). Прибежали - наш самолет улетел 10 минут назад. 12 человек, в том числе 3 детей и одна дама с вывихнутой ногой в растерянности стояли в зоне вылета со штампом в паспорте об убытии из Италии.
А дальше началось самое интересное. Парень на стойке очень торопился домой (он демонстративно показывал на часы и разводил руками). Он вывел нас через зону досмотра и бросил на пути к другому терминалу. Объяснил, что нам нужно дойти до другого терминала, сесть на шаттл, проехать одну остановку до гостиницы - а вот там нас наконец встретит представитель Алиталии. Если бы мы знали, что нам предстоит, не двинулись бы с места, но мы, наивные, поверили и пошли за ним. А когда он нас бросил - оказалось, что мы прочно застряли между зоной досмотра и таможней. Таможенники нас не выпускали к нужному терминалу из-за штампа о депортации, а обратно нас не пускали, потому что нельзя. Ситуация патовая. Нас гоняли по кругу несколько раз, сколько километров мы намотали - трудно представить, но стартовали часов в 10 вечера, и только в 2 часа ночи один из таможенников наконец отвел нас к стойке Алиталии и сказал, что это наш единственный шанс. Стойка была, разумеется, закрыта - ну спит Алиталия по ночам! Часть из нас остаток ночи провела на металлических креслах аэропорта (безумно холодные, между прочим!), мы же набрели на часовенку и немного поспали в ней на лавках (ну зато теперь можно похвастаться ночевкой под защитой Богоматери :)). Утром наконец-то нам перерегистрировали билеты на рейс в 10:20. А мой утренний самолет из Москвы в Челябинск в это время уже благополучно приземлился в Челябинске. Но без меня.
Чемодан мне выдали без одного колеса. А моим товарищам по несчастью вообще не выдали - ну не пришел багаж!
Результат:
1. Вас кинули - и без представителя авиакомпании;
2. Бессонная ночь на ногах без предоставления гостиницы;
3. Не предоставлен ужин;
4. Завтрак мы, правда, выбили (круассан и кофе);
5. Чемодан мне сломали;
6. Мне пришлось покупать новый билет из Москвы (немалые деньги, между прочим)
7. Ну хоть бы кто хотя бы извинился! Хотя кому от этого было бы легче...
Да ни в жизнь больше не полечу этой авиакомпанией!
Купила билеты из Флоренции в Москву с пересадкой в Риме. Между рейсами в Рим и из Рима было полтора часа - вполне достаточно. Но спустя месяц (брала билет очень заранее) стали приходить письма об изменении времени вылета из Рима. Писем было много, и каждое выдавало новое время (очень нервная авиакомпания). В последнем варианте расписания времени на пересадку оставалось всего час вместо полутора. Ну вроде бы все в одном терминале, решила, что успею.
Из Флоренции вылетели с опозданием на час, соответственно прилетели в Рим на час позже. Более того, оказалось, что все-таки нужно бежать в другой терминал (!!!). Прибежали - наш самолет улетел 10 минут назад. 12 человек, в том числе 3 детей и одна дама с вывихнутой ногой в растерянности стояли в зоне вылета со штампом в паспорте об убытии из Италии.
А дальше началось самое интересное. Парень на стойке очень торопился домой (он демонстративно показывал на часы и разводил руками). Он вывел нас через зону досмотра и бросил на пути к другому терминалу. Объяснил, что нам нужно дойти до другого терминала, сесть на шаттл, проехать одну остановку до гостиницы - а вот там нас наконец встретит представитель Алиталии. Если бы мы знали, что нам предстоит, не двинулись бы с места, но мы, наивные, поверили и пошли за ним. А когда он нас бросил - оказалось, что мы прочно застряли между зоной досмотра и таможней. Таможенники нас не выпускали к нужному терминалу из-за штампа о депортации, а обратно нас не пускали, потому что нельзя. Ситуация патовая. Нас гоняли по кругу несколько раз, сколько километров мы намотали - трудно представить, но стартовали часов в 10 вечера, и только в 2 часа ночи один из таможенников наконец отвел нас к стойке Алиталии и сказал, что это наш единственный шанс. Стойка была, разумеется, закрыта - ну спит Алиталия по ночам! Часть из нас остаток ночи провела на металлических креслах аэропорта (безумно холодные, между прочим!), мы же набрели на часовенку и немного поспали в ней на лавках (ну зато теперь можно похвастаться ночевкой под защитой Богоматери :)). Утром наконец-то нам перерегистрировали билеты на рейс в 10:20. А мой утренний самолет из Москвы в Челябинск в это время уже благополучно приземлился в Челябинске. Но без меня.
Чемодан мне выдали без одного колеса. А моим товарищам по несчастью вообще не выдали - ну не пришел багаж!
Результат:
1. Вас кинули - и без представителя авиакомпании;
2. Бессонная ночь на ногах без предоставления гостиницы;
3. Не предоставлен ужин;
4. Завтрак мы, правда, выбили (круассан и кофе);
5. Чемодан мне сломали;
6. Мне пришлось покупать новый билет из Москвы (немалые деньги, между прочим)
7. Ну хоть бы кто хотя бы извинился! Хотя кому от этого было бы легче...
Да ни в жизнь больше не полечу этой авиакомпанией!
Мне нравится
0
Показать больше
Мне нравится
0
перелет Бари-Рим
9/10
Великолепно
Отзыв написан: 1 июня 2015 г.
перелет Бари-Рим
Москва. Россия
Из Бари в Рим лететь всего час. Самолет был новый. Обслуживали на борту быстро. Персонал вежлив и предупредителен. Опозданий на рейс не было. Питание платное. Хочешь бери -- хочешь нет. Отсюда и билеты подешевле. Проблем с багажом не было.
Мне нравится
0
Показать больше
Мне нравится
0
Павел
Alitalia worst airlines that I saw
1/10
Ужасно
Отзыв написан: 11 мая 2015 г.
Alitalia worst airlines that I saw
Павел
Чудовищно, жаль что не читал отзывы раньше. Просто не посадили на рейс, с документами все было в порядке, с такими же документами спокойно летали десятки других моих гостей другими компаниями, а эти уроды просто не посадили. в колл центр можно не звонить, даёт электронную почту и все, мы ничего не знаем ни за что не отвечаем ничем помочь не можем
Мне нравится
0
Показать больше
Мне нравится
0
Елена
Не покупайте билеты у Alitalia
1/10
Ужасно
Отзыв написан: 7 февраля 2015 г.
Не покупайте билеты у Alitalia
Елена
Купить билет не значит улететь!!!!!Жалоба на Танкову Наталью Владимировну ,Устименко Владислава Владимировича и Домащука Юрия -представителей Alitalia в Москве аэропорт Шереметьево. Наталья Владимировна и Владислав Владимирович отказались выдать посадочные талоны на рейс az595 az318 гражданкам Российской Федерации и гражданкам Европейского союза Уртеновым Елене и Анне без каких либо адекватных причин! Не отвечали на наши вопросы, уходили, отворачивались, грубо разговаривали , не пытались решить проблему, а нарочно с улыбкой на лице язвили и издевались . Владислав играл с I Pad и поддакивал Наталье. представители отказались назвать свои имена, бейджики отсутствовали! На просьбу выдать посадочный талон, предлагали купить авиа билет в другой авиакомпании( Aeroflot) . С желанием справится с проблемой , мы обратились в службу паспортного контроля , на что нам ответили, что с нашими документами все в порядке и будь у нас посадочные талоны мы бы смогли осуществить рейс. Услугами В авиакомпании Alitalia мы уже пользовались и таких проблем не возникало. В следствии чего мы были вынуждены купить билеты в другой авиакомпании и потратить последние деньги.Авиакомпания отказалось возместить наш ущерб,жалобу вынуждены отправить в суд! Будьте осторожны, и подумайте стоит ли покупать билеты у Alitalia!!!!!!!!!!!!
Мне нравится
0
Показать больше
Мне нравится
0
Владимин
Потерянный Багаж, непродуманный трансфер...
1/10
Ужасно
Отзыв написан: 25 сентября 2014 г.
Потерянный Багаж, непродуманный трансфер...
Владимин
Потерянные чемоданы -> испорченный отдых
Одна половина находтся в одном городе, а вторая половина - в другом.
Никто не спешил доставить их в отель за 2 недели. Никто не удосужился вообще их привезти в одно место.
Контакт-центр - глупые обезьяны-макаронники.
Это не компания! Это позор, отстой и полный негатив. Хуже еще не летали!!!!
ОЦЕНКА - 0
Одна половина находтся в одном городе, а вторая половина - в другом.
Никто не спешил доставить их в отель за 2 недели. Никто не удосужился вообще их привезти в одно место.
Контакт-центр - глупые обезьяны-макаронники.
Это не компания! Это позор, отстой и полный негатив. Хуже еще не летали!!!!
ОЦЕНКА - 0
Мне нравится
0
Показать больше
Мне нравится
0
Новости
«Аэрофлот» и «Россия» предложили поспать в самолете за дополнительную плату
Malaysia Airlines с 1 июля включит бесплатный Wi-Fi на борту. Но не всем
Turkish Airlines возьмет в аренду шесть новых Boeing 737–8 MAX
Перейти ко всем новостям
В начало страницы
