Постоянно теряют багаж!

Летала этой авиакомпанией много раз. Последний полет Киев-Милан-Киев в августе 2012 года. Этот полет я запомню надолго! Первое впечатление о самолете и персонале нормальное. Самолет и места конечно не высшего класса.. Понравилось то, что на протяжении полета в самолете  показывали разные ролики и информацию о полете на маленьких мониторчиках. Такие есть не во всех самолетах. Еда конечно в Алиталии ужасная. Когда приносят подносы, от запаха сразу пропадает аппетит. Она безвкусная, никакая. Кусок вареной несоленой курицы и непонятного вида бисквит. Стюардессы вежливые, но как то странно, это не молоденькие девочки - итальянки. В основном уже женщины, видела даже  не худеньких.
Самое незабываемое в моей поездке было то, что по прилету в Милан я не обнаружила своего чемодана! Они потеряли багаж! Я была в ужасе. Пошла на стойку потерянных вещей и подробно описала свой чемодан. Цвет, размер и т. д. За что я благодарна, так это за оперативность. Уже вечером в день прилета мне доставили мой чемодан по указанному адресу.