Лучше кем-нибудь другим

Летал ими в мае 2012-го по маршруту Москва-Рим-Барселона. Билет брал по акции, поэтому цена была очень хорошая. Но рейс из Рима в Барсу был не прямой, а с посадкой в Милане. Сначала долго не мог купить билет, сайт постоянно зависал на этапе ввода данных пассажира. Купить удалось только на следующий день, опять-таки после нескольких попыток. За месяц до вылета позвонила представитель Alitalia, и сообщила, что рейс из Москвы вылетает на 20 минут позже запланированного. Звонок был почему-то из Италии, и говорили со мной по-английски. Хотя у них есть офис в Москве. Попросил выслать мне новый билет, с новым временем вылета. В течение недели билет так и не пришёл. Пришлось звонить в московский офис, они прислали. 
  Самолёты у них не очень новые. Порции могли бы давать побольше. И повкуснее. Хотя персонал приветливый, и на земле, и на борту.
  Рейс из Рима в Милан вообще отменили, отправили меня прямым, но на три часа позже.
   Единственный плюс этого полёта – смог погулять по Риму 10 часов, стыковка была длинная. В общем, летать ими можно, если брать билеты или по распродажам (они у Alitalia часто бывают), или в итальянские города. У них по Италии сеть хорошая. А в остальных случаях лучше взять другую авиакомпанию