До этого не летала American Airlines: в Россию - Аэрофлотом, а по США - Дельтой. Но тут вот билеты оказались дешевле (из Вашингтона в Неваду), так что выбрала эту компанию. Все прошло безупречно: задержек не было, персонал вежливый, особо придраться не к чему.
Единственное, что могу отметить отрицательного - это их политика по поводу еды. Все за дополнительную плату, к тому же горячая еда (пусть и за свои деньги) - только на перелеты более 6 часов (не точно, но около того). Стоит отметить, что это в целом особенность большинства американских авиакомпаний. На мой взгляд, это не очень удобно и приятно, особенно для человека, искушенного Аэрофлотом.
Однако у них есть свое преимущество перед Аэрофлотом. У друзей дочка (16 лет) одна летает в Москву только American Airlines, потому что у них "дети" - это все, кому нет восемнадцати. А детей, как известно, сопровождают стюардессы, им помогают с багажом, ну и тд. А в Аэрофлоте же этот "детский" возраст заканчивается уже в 16 лет. Так что выбор компании зависит от преследуемых интересов.
Но это касается только глобальных трансатлантических перелетов. Если речь идет об авиаперелетах в пределах США, то стоит просто смотреть, где цена ниже. На мой взгляд, принципиальных различий между АА и Дельтой нет: типичные хорошие американские компании. Все серьезно и качественно, но без каких-то особенностей.