EL AL Israel Airlines

Всегда летала с детьми в Израиль ЭльАлем, нравилась возможность бронирования хороших мест и типа питания в полете заранее - за месяц всегда делала, а также аэропорт Домодедово и Внуково гораздо ближе к моему дому, чем Шереметьево, откуда летает Аэрофлот, да и ЭльАль выходил всегда дешевле, т.к. надо было билеты на аэроэкспресс брать, чтобы добраться до Шереметьево.

Купив билеты в феврале на апрель и попытавшись забронировать места раньше обычного, увидела, что все места, кроме последних нескольких рядов помечены значком $ и требуют доп.оплаты. решила, что это просто потому что очень заранее бронь решила делать, зашла на сайт 7 марта и, да, значки $ исчезли, и я спокойно забронировала места в 22 и 24 ряду на дорогу туда и обратно, получила подтверждение от авиакомпании в виде зеленого цвета "галочек" и распечатала электронные билеты.

Тут решила на всякий случай просто проверить, может, можно и поближе поменять места, зашла 14 марта и увидела, что мои зеленые "галочки" превратились в красные "крестики"! Звоню в ЭльАль в Москве и слышу, что все ряды, кроме последних 5, ПЛАТНЫЕ, чот надо доплатить по 10$ за место! Но этого нигде не видно, просто авиакомпания не подтверждает места и все, т.е. Зеленые "галочки" не появляются. Узнать о необходимости доплатить вы можете только позвонив в авиакомпанию!

Вот так вот, считающаяся одной из лучших авиакомпания ЭльАль превратилась в дискаунтера, предлагающего платить за все опции! Выбор кошерного питания пока бесплатен ))

Люди, обращайте на это внимание, поскольку приехав в аэропорт на регистрации вы увидите, что на ваши забронированные заранее места уже посадили других людей, и к тому же вас посадят РАЗДЕЛЬНО, как мне сказала оператор из московского представительства, что, если бесплатных мест рядом не останется, то я с 7 летним ребенком буду лететь на разных местах!

Я написала письмо в авиакомпанию, на что пришел ответ, что мое обращение рассмотрят в течение 30 дней. Смешно )))

Я в шоке от этих новаций израильской авиакомпании, введенных, как оказалось, с ноября 2016г. Теперь и по цене выгоднее лететь Аэрофлотом, т.к. билет на аэроэкспресс стоит дешевле, чем 10$ за каждое место в самолете ЭльАль

Будет здорово, если при случае как можно больше людей будет высказываться ПРОТИВ таких поборов как в Тель-Авиве непосредственно, так и в региональных представительствах.

ЛЕТЕЛИ 16.09.2016 рейсом 552 софия -Тель-Авив,полет прошел прекрасно ,но как было омрачено настроение ,когда обнаружили что из чемоданов изчезли вещи ,а некоторые были повреждены.Получается что и этой компании доверять нельзя , очень непиятно что лазают в наших вещях и еще ссебе забирают.

Если с понимаем отнестись к требованиям компании и быть готовым, то все проходит именно по плану. Здесь немного правил основные для молодых одиноких девушек: допрос с пристрастием ждет всех, а Вас особенный причем не только по вылету, но и по прилету. В Бен-гурионе Вас 100% отправят на досмотр в миграционную службу и это не зависит от компании перевозчика. Не стоит тащить с собой маленький чемодан или дорожную сумку в самолет весь багаж будет пересмотрен вплоть до трусов в зоне пасадки, берете минимум из требуемого в самолете. Пока пройдете миграционный контроль весь багаж уже выгрузят (мы с мужем его проходили 2,5 часа, с учетом скорости проверки). Но если Вы летите с ребенком Вам вряд ли будут задавать вопросы. Питание в самолете было хорошим, стюардессы приветливы, самолет чистый, кресла удобные, расстояние между рядами подходит для роста 185 и 56 размера в экономе, перелет был приятным, поставила 9 за то, что сломали замок у чемодана. Причем у нас был спецзамок который авиакомпания могла вскрыть спецключом. Поводом к проверке послужил принтер-сканер о котором мы не упомянули при сдаче багажа. Компания, как нам сказали легко компенсирует стоимость ремонта, но для этого надо было правильно оформить поломку чего мы не сделали. Мы просто не знали, что в аэропорту Израиля почти ВСЕ говорят по русски, решили, что не сможем объясниться. И еще как говорят Эл Аль все время меняет время отлета для повышения безопасности, наши рейсы были зедержаны на 1 час  в каждую сторону. Полетим ли мы еще Эл Аль.....? с удовольствием, но с учетом ошибок с багажом :)