EL AL Israel Airlines

Всегда летала с детьми в Израиль ЭльАлем, нравилась возможность бронирования хороших мест и типа питания в полете заранее - за месяц всегда делала, а также аэропорт Домодедово и Внуково гораздо ближе к моему дому, чем Шереметьево, откуда летает Аэрофлот, да и ЭльАль выходил всегда дешевле, т.к. надо было билеты на аэроэкспресс брать, чтобы добраться до Шереметьево.

Купив билеты в феврале на апрель и попытавшись забронировать места раньше обычного, увидела, что все места, кроме последних нескольких рядов помечены значком $ и требуют доп.оплаты. решила, что это просто потому что очень заранее бронь решила делать, зашла на сайт 7 марта и, да, значки $ исчезли, и я спокойно забронировала места в 22 и 24 ряду на дорогу туда и обратно, получила подтверждение от авиакомпании в виде зеленого цвета "галочек" и распечатала электронные билеты.

Тут решила на всякий случай просто проверить, может, можно и поближе поменять места, зашла 14 марта и увидела, что мои зеленые "галочки" превратились в красные "крестики"! Звоню в ЭльАль в Москве и слышу, что все ряды, кроме последних 5, ПЛАТНЫЕ, чот надо доплатить по 10$ за место! Но этого нигде не видно, просто авиакомпания не подтверждает места и все, т.е. Зеленые "галочки" не появляются. Узнать о необходимости доплатить вы можете только позвонив в авиакомпанию!

Вот так вот, считающаяся одной из лучших авиакомпания ЭльАль превратилась в дискаунтера, предлагающего платить за все опции! Выбор кошерного питания пока бесплатен ))

Люди, обращайте на это внимание, поскольку приехав в аэропорт на регистрации вы увидите, что на ваши забронированные заранее места уже посадили других людей, и к тому же вас посадят РАЗДЕЛЬНО, как мне сказала оператор из московского представительства, что, если бесплатных мест рядом не останется, то я с 7 летним ребенком буду лететь на разных местах!

Я написала письмо в авиакомпанию, на что пришел ответ, что мое обращение рассмотрят в течение 30 дней. Смешно )))

Я в шоке от этих новаций израильской авиакомпании, введенных, как оказалось, с ноября 2016г. Теперь и по цене выгоднее лететь Аэрофлотом, т.к. билет на аэроэкспресс стоит дешевле, чем 10$ за каждое место в самолете ЭльАль

Будет здорово, если при случае как можно больше людей будет высказываться ПРОТИВ таких поборов как в Тель-Авиве непосредственно, так и в региональных представительствах.

ЛЕТЕЛИ 16.09.2016 рейсом 552 софия -Тель-Авив,полет прошел прекрасно ,но как было омрачено настроение ,когда обнаружили что из чемоданов изчезли вещи ,а некоторые были повреждены.Получается что и этой компании доверять нельзя , очень непиятно что лазают в наших вещях и еще ссебе забирают.

Если с понимаем отнестись к требованиям компании и быть готовым, то все проходит именно по плану. Здесь немного правил основные для молодых одиноких девушек: допрос с пристрастием ждет всех, а Вас особенный причем не только по вылету, но и по прилету. В Бен-гурионе Вас 100% отправят на досмотр в миграционную службу и это не зависит от компании перевозчика. Не стоит тащить с собой маленький чемодан или дорожную сумку в самолет весь багаж будет пересмотрен вплоть до трусов в зоне пасадки, берете минимум из требуемого в самолете. Пока пройдете миграционный контроль весь багаж уже выгрузят (мы с мужем его проходили 2,5 часа, с учетом скорости проверки). Но если Вы летите с ребенком Вам вряд ли будут задавать вопросы. Питание в самолете было хорошим, стюардессы приветливы, самолет чистый, кресла удобные, расстояние между рядами подходит для роста 185 и 56 размера в экономе, перелет был приятным, поставила 9 за то, что сломали замок у чемодана. Причем у нас был спецзамок который авиакомпания могла вскрыть спецключом. Поводом к проверке послужил принтер-сканер о котором мы не упомянули при сдаче багажа. Компания, как нам сказали легко компенсирует стоимость ремонта, но для этого надо было правильно оформить поломку чего мы не сделали. Мы просто не знали, что в аэропорту Израиля почти ВСЕ говорят по русски, решили, что не сможем объясниться. И еще как говорят Эл Аль все время меняет время отлета для повышения безопасности, наши рейсы были зедержаны на 1 час  в каждую сторону. Полетим ли мы еще Эл Аль.....? с удовольствием, но с учетом ошибок с багажом :) 

Совершала полет этой авиакомпаний первый раз. Рейс был 4 мая 2015 года из Домодедово в Тель -Авив ( Бен Гурион) . До этого летала в другие страны неоднократно разными авиакомпаниями. Допрос  секъюрити  был неприятно устрашающим, но я отнеслась с пониманием ко всему происходящему.  Попросили снять все замки и не запаковать чемодан в пленку. По прилету в Бен Гурион ВПЕРВЫЕ я увидела на ленте, где выгружается багаж, огромное количество порваных и поломанных чемоданов. Повторюсь летаю часто в разные уголки мира, но такого отношения к багажу увидела впервые!! К обслуживанию в самолете претензий нет - девушки приветливые и привлекательные,  да и работа пилотов на высоте, и туда, и обратно - мягкая посадка. Но все-таки в следующий раз выберу другую компанию, более цивилизованную ... общее впечатление не очень... да и кстати, летели с зажигалкой, забыли про нее, ну и никто ее и не заметил, - вот и безопасность ? На высоком ли уровне?? И туда и обратно рейсы были задержаны на два часа,если учесть, что мы потом летели местными авиалиниями -пришлось поволноваться - могли бы и не успеть.. Пи)тание было вполне на уровне, хотя, для меня оно не очень то и важно, вполне могу и без питания обойтись...

Улетала Эль Алем 14 апреля 2015.Рейс отложили на 3,5 часа,но предупредили из агенства заранее. Долетели отлично! Улыбчивый,вежливый  песонал,вкусная еда, полёт лёгкий и без трясучки! Обратно летели по России в облаках,самолёт немножко потрясывало местами,но лётчики опытные,всё было спокойно.В самолётах присутствует охрана,пледы выдавали всем желающим, чисто,тепло и уютно. Спасибо персоналу авиакомпании!

Летели в Израиль из Домодедово 26 марта прочитав отзывы на разных сайтах были готовы ко всему, но в действительности все было не так. Мы зарегестрировались на рейс через интернет, поэтому прошли без очереди на досмотр. Досмотр службы безопасности 4-5 вопросов, задаваемых тактичной женщиной ничего в сумках не проверяли (мы летели только с ручной кладью), перед вылетом отдельный зал ожидания, самолет новый (1 месяц!!!!) взлет-на отлично, стюардесы и стюарды очень благожелательны, только кажется, что их больше чем нужно). Я выбирал и заказывал обед на сайте авиакомпании, поэтому еду нам принесли раньше всех, так же заказывал товар из дьюти фри в полете получил. Полет отличный, посадка мягкая, единственный минус -паспортный контроль в аэропорту Тель-Авива. 29 марта вылетали -досмотр 3 минуты, самолет постарше (1 год!) еду заказали заранее- принесли раньше всех порции большие и очень вкусно! Рейс в Израйль задержался минут на сорок, зато в Домодедово прилетели на 30 минут раньше)!. Превосходная авиакомпания!!!

Очень хорошая компания. Сервис прекрасный, кормят вкусно. 
Очень сильный досмотр, забота о безопасности перелета серьезная, не для проформы. 
Задержек рейсов по вине компании не бывает, пользуюсь услугами этой компании много лет.

В Израиль летела первый раз с желанием посмотреть страну в качестве туриста. Должна была лететь с мужем, но ему пришлось задержаться в Москве по работе. В итоге пришлось ехать одной. Авиакомпанию Эль Аль посоветовал знакомый, имеющий израильское гражданство. В Домодедово перед регистрацией устроили получасовой допрос, состоящий из абсолютно идиотских вопросов, типа - "Почему ваши часы показывают не правильное время?" Забрали дорогой фотоаппарат Canon Mark 3 пообещали, что он полетит отдельно в отдельно упакованной коробке и упаковывать будут при мне. Чемодан с вещами так же забрали открытым для досмотра. Перед вылетом устроили настоящий обыск ! Все вывернули, заставили раздеться, общупали! Ощущения были наиотвратительнейшие !!! Из сумки, из кошелька, драгоценности (я их всегда везу в ручной клади) заставили вытащить. Раскладывать обратно пришлось долго. Чемодан досматривали без моего присутствия, перевернули все верх дном, все вещи у меня дорогие и я очень их берегу. Все валялось в чемодане без пакетов, в которые я все упаковывала. Обувь  вперемешку с одеждой и зубной щеткой!!! Фотоаппарат засунули в чемодан, а ни ни как обещали (аккуратно упакованным при мне в отдельную коробку) оптика могла быть повреждена, особенно учитывая то, как с багажом обращаются в аэропортах. Забрали зарядное устройство и эпилятор - оставили в Домодедово, сказали что это можно будет забрать по возвращению на родину. Ну не маразм?? Вылет у меня был из Домодедово, а прилет в Шереметьево. По прилету пришлось специально ехать в Домодедово, забирать вещи а это дополнительные расходы и время. Я фотограф и фотоаппарат в поездках для меня очень важен, а он остался без зарядки! Спасибо, хоть от мобильного зарядку оставили) Чемодан ехал открытый, без замка, не поверите! Но пропала одна очень дорогая рубашка!!!Хорошо хоть только она! Не понимаю почему если в проверках и досмотрах в аэропортах участвуют израильские спецслужбы, почему они не способны отличить честного человека от террориста или еще какого преступника, не знаю уж кем я им там еще померещилась) Очень много путешествую, летала многими в том числе и самыми лучшими авиакомпаниями мира - поэтому сравнить есть с чем. Понимаю, что в Израиле не спокойная обстановка и с пониманием отношусь в обычным проверкам, но ни к ТАКИМ!!! Это унижение достоинства! Будто я террористка преступница! Сервис, питание и все остальное в самолете самое обычное, поэтому никаких аргументов в пользу этой авиакомпании я не увидела. Жаль не читала отзывы об этой авиакомпании до поездки, в сравнении с тем, что описывают люди, мне оказывается еще повезло.. Уважайте себя, не летайте авиакомпанией Эль Аль!!!

С января 2014 года отменили рейсы из СПб в Тель-Авив.
Ппредлагают (информация с официального сайта) перелет через Москву, либо возврат стоимости БЕЗ ШТРАФОВ.
На мой взгляд, поступили некрасиво.
EL AL - совсем не дешевая авиакомпания, я лично приобрела билет исключительно из-за прямого рейса и удобного времени. Теперь придется покупать билет АК Россия (Аэрофлот), естественно, за другие деньги, чем могла бы приобрести несколько месяцев назад.
Летом 2014 года летела в Рим, приобрела билет Alitalia, затем они существенно изменили время вылета. Меня это не устраивало, перебронировали на прямой рейс АК Рроссия без проблем.
В общем, "почувствовала разницу" :)

Услугами авиакомпания EL AL Israel Airlines пользуюсь уже не в первые и пока все как не как, но устраивало, были и по хуже и есть с чем сравнивать, даже были такие, что на порядок ниже. Но если нужно лететь и выбор не большой, то вы будете лететь на чем придется. Данной авиакомпанией летал всего раза 3 -4 и то в отпуск на отдых всей семьей, все было хорошо, детям очень понравилось так как это дети, но и нам тоже, вроде бы и не плохое обслуживание во время перелета, таким образом всегда можно приукрасить или компенсировать задержку рейса. Правда порой складывается мнение, что компанию пытаются полить грязью или не по знанию про нее и не разу не пользовались их услугами. Порой пишут и не задумываются, что много людей потом читает их посты и строит свое мнение и тем самым ваш отзыв может привлечь клиентов или отпугнуть, ну если почитать, что пишут, про авиакомпании, такое чувство, что они даже по оду и самолетов не видели. Давайте не давать себя обманывать нелепым комментария и если кому то не понравилось, что задержали рейс из за страйка сотрудников, то компания в этом не виновата, все мы живы и у всех проблемы и каждый их решает как знает.