Двойственные ощущения

Летели авиакомпанией "Эстониан эир" по маршруту Санкт-Петербург-Таллинн-Ницца. Выбрали эту авиакомпанию из-за билетов по самой низкой цене, которая предлагалась на высокий летний сезон. На первом плече от Санкт-Петербурга до Таллинна летели на маленьком винтокрылом самолете, рассчитанном человек на 15. Обслуживание проводила только одна стюардесса, которая в течение почти часового полета предложила маленькие кексики (каждый доставал себе из общей корзинки) и чай/кофе. Стюардесса была очень доброжелательна, обращалась как на собственно эстонском, так и на русском языке. Впечатления от перелета остались очень хорошие.
Чего не скажешь о втором участке пути Таллинн-Ницца. Самолет здесь был уже стандартного объема "Боинг". Пассажиры большей частью тоже русскоговорящие. Свободных мест не было. В целом всё было хорошо. Вылет вовремя. Самолет по состоянию вполне комфортный. Но когда началось обслуживание, общее впечатление «смазалось». Стюардессы говорили только по-эстонски или по-английски. При этом, судя по возрасту, они явно владеют основами русского языка. Просьбы от пассажиров на русском ими игнорировались. Всё менялось, как только человек переходил на эстонский. Сразу появлялась улыбка и просьба исполнялась. Мы остались несколько расстроены этой ситуацией, потому что считали, что времена подобной неприязни уже прошли. К тому же, мы, как и большинство других русскоговорящих пассажиров заплатили деньги за билеты и рассчитывали получить то же самое отношение, что и прочие пассажиры. Подобным отношением авиакомпания снижает лояльность к себе наших соотечественников. В следующий раз мы выберем другую авиакомпанию. Благо, конкуренция на этом направлении большая.