За багаж компания не отвечает

Если целостность багажа граждан не является прерогативами компании, то какие же функции они тогда выполняют. Что персонал на борту работает более или менее хорошо, тут ничего не скажешь. А вот зачем сумки ломать, совсем не понятно. Процветает в компании воровство. Поскольку летаю очень часто, знаю, что ценные вещи лучше забрать в ручную кладь. Проблема с сумкой скорее всего возникла из-за отсутствия ценных для воришек вещей. Выдался неудачный день и ее, возможно, с такой силой отшвырнули, что сломали механизм выдвижной ручки. Сумку конечно жаль. Подарок от близких людей. Стоимость довольно приличная. Не понятна политика компании, когда я обратился к администратору с жалобой. Ее не то что рассматривать отказались, а сказали, что это все специально мною подстроено для дискредитации компании. Ну что ж как господа себя ведут, такой и отзыв о  компании. Не советую пользоваться их услугами. Заказать билет по интернету проблематично. Администрация при возникновении нестандартных ситуаций грубит. Только стюардессы улыбаются и создают имидж для компании.