Нет слов! Летели Сибирью уже почти 2 года...

Нет слов! Летели Сибирью уже почти 2 года назад, но до сих пор пытаемся привлечь эту авиакомпанию к суду. Решила все-таки поделиться с народом. Летели мы в Шарм-Эль-Шейх чартерным рейсом в декабре 2005. В Домодедово сели в самолет, прождали час (задержка застала нас уже в самолете) - потом самолет все-таки выехал на взлетную полосу и... - не смог взлететь, мы вернулись на стоянку и пилот заявил, что есть "небольшая" поломка, предложил пассажирам выйти и подождать, пока ее устранят. Все в шоке вышли, как-то уже не очень желая продолжать полет на этом самолете. Ожидали, что самолет поменяют. После 4 часов ожидания в аэропорту, мы загрузились в тот же (!) самолет. На этот раз он все же поднялся в небо.

В Египте нас ждал второй сюрприз - багажа не оказалось по прилете. Начали действовать по правилам - составили акт об утере багажа, понятно - по-арабски, по-английски, как уж в Египте это оформляют. Делали запрос в Москву, но ни там, ни тут он найден не был. У нас впереди 2 недели отпуска, и ни одежды, ни купальников, ничего вообще, кроме теплых курток, у нас нет. Конечно, ни о какой компенсации денежной (которая положена в таких случаях и рассчитывается по дням), не было. Из Египта звонили в турфирму, которая сразу же отмазалась (отчасти понятно, это дело "Сибири", но все равно - не могли же мы названивать в Сибирь из Египта, даже телефонов не знали - но об этом разговор отдельный).

Кое-как "отдохнули", каждый день поминая недобрым словом авиакомпанию, и с ужасом ждали отлета домой. Обратно как-то добрались. В Москве сразу же обратились к представителям, тоже составили акт, потом послали письмо в "Сибирь", получили отказ - авиакомпания все свалила на турфирму. Обычной в таких случаях компенсации (которая, все равно, конечно, не сгладила бы нам неприятные впечатления) мы не дождались. Но отступать мы не хотели и подали в суд.

Суд и судья - это тоже отдельная история, судья отказал нам в приеме иска на том основании, что по закону об исключительной подсудности такие иски надо подавать по месту регистрации фирмы, то есть - в Обский районный суд. Ничего себе! То, что и без суда авиакомпания обязана сделать в случае утери багажа - это для "Сибири" пустой звук, но и судов она не боится, потому что далеко не каждый клиент имеет возможность ездить на судебные заседания в Обь! Мы пытались послать в суд по почте, но, как выяснилось, это требует нашего личного и частого там присутствия. В результате - никакой компенсации, и выводы - никогда больше не летать "Сибирью" и не советовать другим! Просто ужасная авиакомпания...