не впускают и не выпускают

Летел сегодня из Тюмени(Рощино) в Москву(Домодедово). рейс 202.

проблемы начались еще при регистрации. отстояв очередь(а надо сказать в Тюмени девушки двигаются намного медленнее, чем в Мск) мы с отцем были вынуждены узнать, что из-за некоего сбоя я не попал в список пассажиров рейса. Тут же был вызван представитель компании, который попытался свалить вину на нас(дескать мы чего-то не верно заполнили при покупке элетронного билета). Когда отец ответил, что брал билет в официальной кассе S7, представитель попробовал нам помочь.

Мы позвонили в кол-центр компании, где девушка, которая настойчиво отказывалась представиться, посоветовала обратиться в кассу где мы преобретали билет. Напомню, что это за ~30 минут до закрытия регистрации. Естественно не вариант.

По итогу мы были вынужденны купить еще один билет тут же. Спасибо представителю компании, зарегестрировали вовремя, за 4 минуты до конца.

Дальше веселее. Попрощался с отцем и прошел контроль. Тут же наткнулся на сотрудников аэропорта, которые экстренно созывали всех пассажиров рейса 202 и напрявляли их к автобусу. Всей толпой мы загрузились сначала в автобус, затем в самолет. За 15-20 минут до вылета.

НО... тк над аэропортом висел туман, нам не дали взлететь. 5 часов, я повторю, ПЯТЬ ЧАСОВ мы сидели в бездвижном самолете. Вернуть нас в аэропорт никто не захотел, спасибо хоть дверь открыли и пускали постоять на трап подышать воздухом по очереди. И то после спора некоторых наиболее бойких пассажиров с бортпроводниками. спускаться по трапу не разрешали.

В итоге:

1 Заново купленный билет. Еще не известно вернут ли деньги за предыдущий. да и зачем нам эти проблемы?! А если бы денег не было?

2 опаздание на 5 мучительных часов. я не попал на конференцию в итоге. некоторые люди не попали на трансферные рейсы в другие города/страны.

P.S. вопросы компании: туман ведь не просто так нарисовался, было заранее известно, что взлететь не получится. Зачем надо было людей побыстрому заганять в самолет и мариновать там? Оставили бы нас в аэропорту, где можно поесть/попить/сходить в туалет наконец, то этог о текста бы не было.

Хочешь почувствовать себя участником эксперимента Филипа Зимбардо - летай самолетами S7.

P.P.S. отец сказал, что "пляска" с билетами с ним происходит не в первой. Абсолютно аналогичная ситуация была нное время назад. но мест на этот рейс уже не было. пришлось лететь завтрашним днем. Деньги так и не вернули, сказали "А вы на рейс опоздали, уважаемый. Какие вопросы к нам? берите новый билет."

P.P.P.S.

1 Стюардессы вели себя вежливо как могли, но из самолета не выпускали. видимо был приказ сверху "пытать, пока ноги у пассажиров не отвелятся"

2 Наверное хороший. 8 лет назад я отравился бортовой едой в самолете этой же компании. с тех пор есть на высоте не могу - выворачивает. дамы пардон.

3 Рейтинг 3 - за то, что вообще долетел. если бы не долетел - была бы еденица =)