Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Летите с МАУ? Запаситесь терпением
К ним можно отнести:
- редкая задержка рейсов. Крайне редко происходят задержки рейсов. Это очень радует. Для трансферных пассажиров не возникнет проблем с пересадкой;
- спокойный полет. Сам перелёт всегда происходит «мягко», в том числе и взлёт, и посадка.
Основные минусы:
- самолёты не адаптированы под людей, ростом более 170 см. Практически невозможно сидеть на креслах, т.к расстояние между ними очень маленькое;
- грязь в салоне. 9/10 полетов совершались на борту, на котором не была произведена уборка после прошлого полета. На столиках для приема пищи крошки, сидения в волосах, пыли. Одежда после полета в плачевном состоянии;
- отсутствуют телевизоры.
Питание:
- на продолжительные рейсы, более чем 4,5 часа, МАУ предлагают сухие бутерброды и снэки. Вся посуда пластиковая, стаканы для напитков маленькие и вот-вот промокнут;
- напитки: дешёвые соки (1-2 стакана за полет), растворимый кофе, исключительно черный чай (2 пакетика на 0,5 л);
Сервис:
- бортпроводницы растрёпанные, злые. На любые вопросы отвечают злобно. С иностранцами говорят исключительно на украинском языке;
- отсутствие пледов, подушек.
В целом, негативные эмоции, связанные с сервисом. Однако небольшая цена и прямое направление вынуждает меня передвигаться с данными авиалиниями.