Международ авиалинии Украины

Залишилися задоволеними польотом з МАУ до Нью-Йорка зі Львова через Київ. Всі негативні коментарі тут та на інших сайтах є неправдивими. МАУ достойний конкурент Lufthansa, LOT, Austrian Airlines. Персонал ввічливий, літаки-боїнги просторі,чисті та надійні, надійний офіційний вебсайт у бронюванні квитків, достатньо смачна їда на довгому перельоті, хоча напої розносили тільки 3 рази протягом 10 год льоту. І про БАГАЖ, про які всі так пишуть; завантаженням та розвантаженням багажу сама по собі авіакомпанія не займається - цим займається обслуговуючий персонал кожного окремого аеропорту! Тому скарги про пошкоджений багаж слід перш за все звертати до керівництва аеропорту, а не до авіакомпанії, в тому числі і МАУ. Люди, не зважайте на коментарі, МАУ була та є доброю авіакомпанією, яка тримає свій імідж за сприятливими цінами. Гарних всім досвіду з МАУ.

Первый раз знакомство с Международными Авиалиними Украины произошло летом 2013 года, при перелёте из Москвы в Рим, транзитом через Киев. Выбор пал на данную авиакомпанию, во-первых из-за не высокой цены, при этом являясь один из крупнейших перевозчиков СНГ. Также у МАУ есть возможность on-line регистрации на рейс (за 23 часа до взлёта), что не маловажно. Регистрация на рейс у стойки началась за 2 часа до вылета, мы быстро получили свои билеты (т.к. сделали on-line регистрацию) и отравились дальше. Пришло время посадки в самолёт (боинг-737). Самолёт не отличался изяществом, но и не был откровенным Г. За час первого перелёта в Киев был перекус в виде булки с нарезкой из сыра и ветчины внутри + чай/сок, что в принципе для часового перелёта и времени (примерно 8 утра) было нормально. Далее было около часа между рейсами – каких либо задержек или не состыковок не было, погрузились на борт и улетели во время. За то время, что летели до Рима был также предложен перекус – один в один. Существенный минус, который хорошо ощущался – это очень маленькое расстояние между рядами, особенно если ещё кто-нибудь надумает откинуться (в первом перелёте такое же, но из-за длительности особо не мешало), если вы ростом больше 175 см советую изучить план рассадки самолёта, перед on-line регистрацией, чтобы потом лететь с комфортом. Так же хочу отметить жёсткую посадку, что в первом, что и во втором случаи, сколько до этого летал не встречал такого. На обратном пути всё тоже самое. Как итог первого знакомства: плюсы – цена/качество, не было задержек, адекватный персонал стюардов, из минусов – жёсткая посадка, расстояние между сиденьями.
Второе знакомство с МАУ начало 2014 – это перелет из Москвы в Амстердам, так же транзитом через Киев. Аналогично была пройдена on-line регистрация, но уже с изучением плана самолёта (о чём я писал выше). Из Москвы в Киев летели тоже на боинге-737, но уже каком то более представительского класса – кожаные сиденья, приятная глаза подсветка в салоне и что самое главное, расстояние между сидушками оказалось просторным! В общем перелёт был комфортным и пролетел быстро. Задержек между рейсами не было, но при входе во второй самолёт ждал сюрприз – данный боинг уже был не как 1-1,5 часа назад, а как полгода назад, при чём чехлы на сиденьях заюзанные, чуть ли не до дыр, про остальной интерьер борта вообще молчу. И что самое главное, при тех же самых местах, что и в первом перелёте – расстояние между креслами ничтожно мало.. В итоге долетели, отмечу опять жёсткую посадку, возможно это какой то своеобразный корпоративный стиль. Обратный перелёт – из Амстердама в Киев всё нормально, правда для вечера (было около 7-8 по местному) булочка с нарезкой была не совсем существенна. При ожидании пересадки в Киеве начались задержки на рейс, в итоге 2 лишних часа ожидали в терминале – никто из сотрудников авиакомпании не подошёл не объяснил причину, не поинтересовался состоянием клиентов. И около 40-50 минут сидя в самолёте, капитан ссылался на медленную работу погрузчиков. Как итог второго знакомства – минусов стало больше.
Так же хочу отметить общий минус – что при первом, что при втором возвращении у друзей терялся багаж, каждый раз из Киева его отправляли не туда, что весьма огорчает в конце отпуска.

Летал в прошлом месяце самолетом Боинг и полет оставил только самые лучшие впечатления от персонала и самолета, в общем!
Сравнить есть с чем, до этого летал в пару стран и этот полет был просто незабываем!
Начну с того что в один конец и в другой летел два экипажа, первое что запомнилось это стюардессы, у которых и макияж и прически были сделаны явно у профессионалов и были одинаковые! Ну, о приветливости и говорить не стоит!
Дважды кормили ( перелет был 10 часов). Питание очень даже не плохое ...отличается, если вы летите ночью и днем! Ночью давали сендвичи, я так понимаю, чтобы не перегружать желудок! Утром был вполне плотный завтрак! Соки, чай, кофе как положено!
Что запомнилось? В одну сторону летели, так иностранца на протяжении всего полета беспокоил кашель, на что стюардесса носила периодически ему горячий чай совершенно бесплатно! В обратную сторону моей подруге было очень плохо ( страшно переносит полеты), стюардесса увидев что та побледнела, подошла к ней и узнала чем может помочь, потом принесла успокоительне и дала запить воды!!! Это же прекрасно когда за вами такой уход!
Далее, давали носки, беруши, плед и на глаза повязку! На протяжении всего полета показывали отличные мультфильмы и фильмы последних лет! Кто не спал, мог не скучать!
Что очень запомнилось это взлет и посадка - очень мягко! Может, конечно, потому что самолет большой был!
Так что желаю всем таких полетов!

Осталась в полном недоумении, прочитав отзывы других туристов, такое впечатление, что они летали рейсами одной компании, а писали о другой. Начну с внешнего вида стюардес, девушки одеты в очень стильную форму, всегда вежливы, может мне так везет, но такое впечатление, что их подбирают в модельном агенстве. Салон самолета всегда читый, грязи не замечала. Соки, чай, кофе и питание на всех рейсах бесплатные. Поледние несколько лет мы в основном летаем с ребенком, которому, как правило, все время что-то нужно, сок я прошу столько раз, сколько просит меня ребенок, всегда давали без проблем. В предпоследний рейс малышке срочно понадобилось в туалет, как раз, когда проход был заблокирован тележкой с питанием, я сообщила об этом стюардесам, они без проблем прервали раздачу еды, перевезли тележку в начало салона и дали нам возможность пройти в конец салона, к туалету. Во время одного из последних перелетов, когда мы летели к родственникам в Самару, рейс задержался на пару часов и всем пассажирам рейса были предложены талоны на бесплатное питание в любом из ресторанов терминала F (на сегодняшний день лучшего в Борисполе), причем на дочку выдали такой же взрослый талон, как и нам с мужем. Заметила единственную странную закономерность - эта разница в питании в зависимости от города назначения. Когда летим за границу, это, как правило, хороший горячий обед, полеты на внутренние рейсы и постранам бывшего Союза, предлагают сендвич (надо отдать должое, вполне внушительного размера) и садкое (конфеты или кекс). Хотя цены на билеты по этим направлениям практически ен отличаются.

Совсем недавно с мужом летели рейсом Киев-Стамбул, совместно организованным МАУ и Турецкими Авиалиниями. Сам самолет и персонал - МАУ. Претензий к пилотам и стюардессам нет, работают люди. Но сама авиакомпания – это что-то. В электронных билетах, купленных заранее, было указано время вылета 6.30. Когда мы прибыли в аэропорт и прошли регистрацию, то оказалось, что вылет перенесен на полчаса раньше. Из-за огромной очереди на паспортный контроль мы не успели на рейс. Он закрылся прямо у нас перед носом, а сотрудники просто развели руками и послали получать багаж. Сотрудникы МАУ ответил на нашу жалобу, что виноваты мы сами, т.к. видели время вылета на посадочном талоне. Неужели так сложно было предупредить об изменениях в расписании, имея в распоряжении электронный адрес пассажира и его мобильный телефон... Нам пришлось покупать новые билеты за свои деньги...Да и потом было не лутше, я осталась очень недовольна качеством сервиса самой крупной авиакомпании Украины! Напитки все платные, стакан сока, который на всех уважающих себя авиалиниях бесплатен, стоит 2 Евро. Кормить на рейсе, который длится 2 часа, платной(!) быстрозавариваемой вермишелью - это верх, или точнее, низ украинского сервиса! Кроме этой вермишели, даже за отдельную плату никакого полноценного питания предложено не было.
Хочу отметить, что за несколько дней до этого летела рейсом Стамбул-Киев, также совместно организованным Турецкими Авиалиниями и МАУ, только сам борт и персонал были турецкие. Полноценное питание, горячие и холодные безалкогольные напитки были предоставлены бесплатно.
Я летала с МАУ и раньше, но с таким "сервисом" столкнулась впервые. Стыдно, стыдно и еще раз стыдно за такой сервис якобы лучших авиалиний Украины! Надеюсь на модернизацию нашей авиалинии и ответственого выполнения своих обязательств. 

Часто пользовалась услугами МАУ на протяжении многих лет , летала с ними в Барселону, Бургас, Анталию, Пулу, Тиват, Тенерифе, Даламан, Хургаду из Киева. Эта авиакомпания выполняет большинство чартерных рейсов из Киева, поэтому иногда даже при моем желании выбрать другого перевозчика, у меня просто не было выбора. Нужно было либо лететь с пересадками в нужный город, либо цена билета на регулярном рейсе была в два раза дороже. Все стандартно, как и с другими авиакомпаниями, к счастью с ними у меня не было никаких недоразумений. Бортпитание обычно более чем скромное, но всегда можно взять без проблем дополнительно напитки, спиртное не подают. В самолете раздают журнал “ Панорама” на 2 языках с разными заметками о городах мира. Вежливое обслуживание всегда. Летают Боингами 737. Когда летела на Тенерифе кормили 3 раза, и еще выдавали пледы желающим. Есть еще специальная бонусная программа, для тех, кто часто летает, можно получить бесплатные мили. Особо рекомендовать нет смысла, если устроит цена, то можно смело лететь. Задержки и переносы рейса думаю, бывают у всех.

Я летала совсем недавно этими авиалиниями в Мюнхен. Туда полет прошел совсем уж как-то не заметно и быстро. Так как расстояние не большое, я не успела устать в нем или почувствовать дискомфорт. Сами самолеты старенькие какие-то, сиденья узковаты и нет никакого развлечения в виде телевизора. Если лететь недалеко, вполне нормально. Но вот мой обратный перелет я запомню на всю жизнь. Очень уж не повезло с погодой. Как только взлетели, начался дождь и сверкание молнии. Стало уж совсем жутковато, когда самолет начало трясти и тут, оглянувшись вокруг, я поняла, что этому старенькому самолетику при такой тряске нечего делать, как просто взять и развалится. Трясло нас все время, практически до Киева. Моя соседка бабуля достаточно преклонного возраста весь полет сидела вцепившись в поручни и постоянно крестилась. Стюардессы бегали и успокаивали всех, но как-то особо ничего не действовало. Глазами я все время искала, где же тот жилет и откуда маски выпадают, чтоб быстренько спасти себя и про бабулю не забыть. Это единственный такой неприятный полет в моей жизни. При посадке так все хлопали пилоту, что аж чуть не прослезились. Вроде и погода всему виной, но этот скрип самолета до сих пор стоит в ушах. Мне кажется, что больше я в МАУ не сяду.

Здравствуйте! В начале хотелось бы скачать, что первый раз лететь самолетом пришлось компанией МАУ, но уже через год я пользовался услугами компании Alitalia и надо отметить украинская авиакомпания не отстает.
И так - сам самолет(Boeing 747), не знаю как остальные, был довольно таки в отличном состоянии, я имею ввиду внутри(чисто, ничего не сломано, подголовники одеты в стиле "МАУ"). А так как я сидел в аккурат по центу, возле крыла, и все слышал - ни одной жалобы от пассажиров не поступало. Пилот к нам лично не выходил, но представился перед взлетом, а стюардесса подсказала, что в кармане,впереди стоящего кресла, находиться "докупное"меню (так сказать по ценам Duty Frre), конечно же после того как прочитала основные правила поведения в самолете.
Дальше на счет питания - оно было , но, если честно, этого было мало. Не знаю почему , конечно, может из-за того что чартер, а может и из-за авиалиний. Состав был такой: булка, плавленный сыр, макароны с перцем и кусочек курицы, а также горячие и холодные напитки можно было выбрать (на фото видно).
Был только один минус - когда уже вылетали обратно, с Анталии (так огромный аэропорт и куча самолетов ), уже около взлетно-посадочной полосы наш самолет ждал разрешения на  взлет около 20 минут. Сложилось такое впечатление, что стояли  потому, что украинский самолет.
В целом авиалиния мне понравились, а главное, приятно что отечественная авиакомпания вполне выдерживает конкуренцию.

С Международными Авиалиниями Украины приходится летать часто. Однако впечатления о этой компании не самые положительные (эконом класс). Следует начать с плюсов.

К ним можно отнести:

- редкая задержка рейсов. Крайне редко происходят задержки рейсов. Это очень радует. Для трансферных пассажиров не возникнет проблем с пересадкой;
- спокойный полет. Сам перелёт всегда происходит «мягко», в том числе и взлёт, и посадка.

Основные минусы:

- самолёты не адаптированы под людей, ростом более 170 см. Практически невозможно сидеть на креслах, т.к расстояние между ними очень маленькое;
- грязь в салоне. 9/10 полетов совершались на борту, на котором не была произведена уборка после прошлого полета. На столиках для приема пищи крошки, сидения в волосах, пыли. Одежда после полета в плачевном состоянии;
- отсутствуют телевизоры.

Питание:

- на продолжительные рейсы, более чем 4,5 часа, МАУ предлагают сухие бутерброды и снэки. Вся посуда пластиковая, стаканы для напитков маленькие и вот-вот промокнут;
- напитки: дешёвые соки (1-2 стакана за полет), растворимый кофе, исключительно черный чай (2 пакетика на 0,5 л);

Сервис:

- бортпроводницы растрёпанные, злые. На любые вопросы отвечают злобно. С иностранцами говорят исключительно на украинском языке;
- отсутствие пледов, подушек.

В целом, негативные эмоции, связанные с сервисом. Однако небольшая цена и прямое направление вынуждает меня передвигаться с данными авиалиниями.

Летала авикомпанией Международные Авиалинии Украины в августе 2013.Рейс Одесса-Анталия.В целом,у меня остались хорошие впечатления от работы сотрудников компании.Полёт прошёл спокойно,без инцидентов. Самолёт прилетел минута в минуту,без задержек.На борту экипаж приветствовал нас улыбками.Через час предложили еду.В принципе всё стандартно,но порадовало наличие картофельного пюре.Было очень приятно,что при взлёте стюардессы предлагали пассажирам мятные конфетки(для тех,кого укачивает в самолёте)Предлагали сок двух видов,но,к сожалению,так как я сидела в конце салона,то томатный закончился,и пришлось пить апельсиновый.Из развлечений во время полёта-2 журнала о путешествиях МАУ и инструкция по использованию надувного жилета.Очень удивил чистый туалет-всё вымыто,блестит.Пилоты шутили,сообщалась погода за бортом авиалайнера.Время полёта пролетело незаметно.Посадка произошла профессионально-мягко и с аплодисментами.На берег Турции я прибыла в отличном настроении.Летать с МАУ мне понравилось,профессионализм команды налицо.