Разочарование авиакомпанией Украины UIA !!!

Совсем недавно с мужом летели рейсом Киев-Стамбул, совместно организованным МАУ и Турецкими Авиалиниями. Сам самолет и персонал - МАУ. Претензий к пилотам и стюардессам нет, работают люди. Но сама авиакомпания – это что-то. В электронных билетах, купленных заранее, было указано время вылета 6.30. Когда мы прибыли в аэропорт и прошли регистрацию, то оказалось, что вылет перенесен на полчаса раньше. Из-за огромной очереди на паспортный контроль мы не успели на рейс. Он закрылся прямо у нас перед носом, а сотрудники просто развели руками и послали получать багаж. Сотрудникы МАУ ответил на нашу жалобу, что виноваты мы сами, т.к. видели время вылета на посадочном талоне. Неужели так сложно было предупредить об изменениях в расписании, имея в распоряжении электронный адрес пассажира и его мобильный телефон... Нам пришлось покупать новые билеты за свои деньги...Да и потом было не лутше, я осталась очень недовольна качеством сервиса самой крупной авиакомпании Украины! Напитки все платные, стакан сока, который на всех уважающих себя авиалиниях бесплатен, стоит 2 Евро. Кормить на рейсе, который длится 2 часа, платной(!) быстрозавариваемой вермишелью - это верх, или точнее, низ украинского сервиса! Кроме этой вермишели, даже за отдельную плату никакого полноценного питания предложено не было.
Хочу отметить, что за несколько дней до этого летела рейсом Стамбул-Киев, также совместно организованным Турецкими Авиалиниями и МАУ, только сам борт и персонал были турецкие. Полноценное питание, горячие и холодные безалкогольные напитки были предоставлены бесплатно.
Я летала с МАУ и раньше, но с таким "сервисом" столкнулась впервые. Стыдно, стыдно и еще раз стыдно за такой сервис якобы лучших авиалиний Украины! Надеюсь на модернизацию нашей авиалинии и ответственого выполнения своих обязательств.