Потерянный багаж все испортил

В сентябре этого года летели из Киева в Анталию, авиакомпания МАУ. Вылет в 6 утра, сели в самолет строго по графику, но в связи с начавшимся ливнем просидели в нем час, взлет не давали, говорили, не могут подвезти багаж. В Анталии тоже не сразу сели, видимо не давали добро на посадку из-за задержки рейса. Обслуживание на борту вполне хорошее, стюардессы вежливые. Питание было хорошее: котлетка плюс рожки, булочка - при перелете в Анталию, а на обратном пути - каша, мясо куриное и бисквит, что очень кстати т.к. из отеля выехали в 4 утра. Из Анталии вылет в 10 утра без задержек. Но, по прибытию в аэропорт Борисполь нашего чемодана не оказалось! Обратилась в службу поиска, оставила заявку. Неприятное чувство возвращаться домой без вещей! Через пару дней позвонила им и узнала, что чемодан нашелся, но его ошибочно из Турции отправили в Словению! А возвращаться ему предстоит с тремя перелетами. Ну, слава богу, чемодан через две недели доставили нам на дом. Правда, кодовый замок был поломан, вещи все на своих местах. Оставила на сайте компании МАУ претензию по задержке чемодана, а в ответ – тишина. Всем кто летит совет: страхуйте свой груз, не известно прилетит ли он с вами, или нет! Так хоть можно будет получить компенсацию.