Неполадки в самолёте, плохой сервис

Летели из Даламана этим летом авиакомпанией Уральские авиалинии --так отвратительно я летала впервые. Долго не пускали на посадку, как выяснилось-неполадки в самолёте, было сломано одно кресло, спрашивается-а проверить раньше нельзя было? Стали искать маму, которая согласится взять ребёнка во время полёта на руки, конечно ни кто не соглашался, но потом одна мамочка нашлась, договорились, что во время взлёта и посадки мама держит ребёнка на руках, а во время полёта занимает место стюардессы. Теперь о самом самолёте: в самолёте очень тесно, комфортно сиделось только детям наверное, между седеньями ну очень мало места, ноги девать не куда. Я часто летаю но в таком тесном самолёте впервые. Весь полёт было душно, индивидуальные кондиционеры не спасали. Сервис ни какой, сосательных конфет ни при взлёте, ни при посадке не предложили, хорошо что я всегда ребёнку чупсы запасаю, уши у него закладывает на взлёте и посадке,  пакетов бумажных  тоже не оказалось.