Меня например практически всё устраивает...

Меня например практически всё устраивает кроме цен на билеты. Но и её я готова заплатить за то,чтобы долететь БЕЗОПАСТНО. И я считаю что именно такой критерий как безопастность является самым основным для авиаперевозчиков. У аэрофлота с этим проблем нет. Мне кажется что просто люди стали забывать зачем приходят в самолет. Тупо поесть или строить из себя гурмана уместно в ресторане. Сюда же люди идут чтобы добраться до пункта назначения,мне так кажется. Задержки рейсов бывают абсолютно у всех. Полный бред утверждать что эмирэйтс и прочие от этого застрахованы,поверьте...Летаю я ооочень часто и за всё время ни разу не столкнулась с хамством в мою сторону от персонала на борту. Как ты к людям - так и к тебе. Попросить чай можно тоже по-разному. И те кто пишут что им "с быдлянскими" лицами отвечали на просьбы,очевидно сами с таким же лицом и интонацией  просили. Человек должен оставаться человеком в первую очередь. А то всё чаще встречаются лица,которые полагают что оплатив билет они оплатили all-inclusive в самолете. Пьяные,хамят,устраивают непонятно что...Противно лететь с такими. И вот тут уже ещё один минус авиакомпании - служба регистрации. Как мне кажется пропускать таких людей на борт категорически запрещено. Понятно,конечно что снимать пьяного или беспредельного пассажира - финансовый минус авиакомпании,но вот в рейтинг я думаю только плюс. Бронь билетов тоже не налажена...В остальном же,повторюсь,довольна всем. И сервисом - за что спасибо девочкам стюардессам,с железными судя по всему нервами, и безопасностью - за что спасибо,пилотам а так же тем кто следит за самолетами на земле.