Аэрофлот-наш друг

Так сложилось у меня, что волею судьбы я часто летаю, их России на Балканы, и обратно- в гости. А поскольку я большая трусиха, в свое время встал вопрос о том, какая компания самая надежная. Выбрали Аэрофлот, так как компания входит в число лучших авиаперевозчиков, она у всех на слуху. И, конечно, было удобно лететь через Москву одной авиакомпанией. В связи с тем, что летаем уже не первый раз можно говорить о минусах и плюсах. Вначале о минусах. Один раз задержали рейс из Белграда на 20 минут, летела я первый раз, в Москве не подождали- ну и переполошили меня- сказали покупать билет снова! Я в ужасе, потому что лечу с отдыха, денег…сами понимаете. Было неприятно от равнодушия персонала! Помог в итоге менеджер, когда я уже в 3 раз подошла! Проверили задержку рейса, пробили мне новый билет, 4 часа ночью, обессиленная сидела в аэропорту. Как узнала потом могла и поужинать и поспать- это предусмотрено. Но у нас всем все равно. Конечно никто ничего не сказал. Такая вот была история. Но осталась в этой компании, потому что плюсов конечно больше!!! Надежность, сервис, всегда вкусное меню (хотя вот в предыдущий  раз они решили сэкономить наверное, горячего не дали…). Самолеты чистые, просторные. Летели и с лялечкой, предоставили люльку, подарки подарили. Отдельное «хорошо» за сайт, где все можно узнать, сделать «он-лайн» регистрацию, всегда доступна горячая линия. Хорошая авиакомпания! Только бы билеты еще подешевле сделали. Но мы и так довольны, ттт )))