Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Возврат денег на карту (Аэрофлот)
Дважды сталкивалась с ситуацией, когда мне приходилось возвращать билеты, т.к. отменялись поездки. Оплата билетов осуществлялась по карте, соответственно при возврате деньги возвращались на карту. Оба раза мне приходилось ждать больше месяца, пока не переведут деньги. Причем на мои звонки в Call Centre мне никто не могу объяснить, чем вызвана задержка. Это КРАЙНЕ негативный фактор. Не знаю как там все устроенно, но Аэрофлот явно не любит ситуации когда нужно отвечать по обязательствам финансово.