УЖАС!!! Потерян багаж у половины пассажиров!

УЖАС!!! 20.03.13г вылетели почти  вовремя (!!!-ура) из Шереметьево, но радость длилась недолго. По прибытию выяснилось, что багаж значительной части пассажиров не прилетел!!! Составлены соответствующие заявления, акты. Но багаж где??? В нормальных авиакомпаниях грузчики сдают старшим бортпроводникам под роспись количество мест, уже должны быть определенные стандарты по его количеству, но НИКТО и ухом не повел в Шереметьево!!! А рано утром видите ли представители авиакомпании Аэрофлот не работают в Москве !!! Да они и во время отправления своего рейса НЕ РАБОТАЮТ!!! Отвратительно!!!  Члены экипажа- молодцы, хоть и тот, кто делал объявления в самолете, явно имеет трудности как с русским, так и с английским языком- но было весело, ну устал человек, что ж такого. А вот наземный представитель а/к Аэрофлот в Кневичах отделалась отговорками о том, что не с кем связаться в Москве. Непрофесссионализм и отсутствие желания сделать хоть что-то просто поражает. Ну, а тот парень, кто являлся представителем данной компании в Москве явно занимает чужое место. Но если авиакомпании все равно на ее статус- вперед, но уже без пассажиров!!! Люди. проверяйте наличие багажа под самолетом в аэропорту вылета!!! Сбережете нервы!