Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Сервис на регистрации у Аэрофлота лучший.
Хочу поделится впечатлениями от полета по маршруту Челябинск-Москва-Гоа и обратно рейсами компании «Аэрофлот».
В целом, впечатление положительное. Из всех российских компаний Аэрофлот бесспорно лучший. До этого мы летали еще тремя компаниями: Трансаэро, Оренбургские и Уральские авиалинии. Так что есть с чем сравнивать.
Но вот с мировыми авиакомпаниями сравнение не в пользу Аэрофлота, поэтому 7 из 10.
Расскажу о плюсах по сравнению с остальными отечественными компаниями.
Мы летели из Челябинска в Москву и оттуда на Гоа. По прилету в Шереметьево, практически на выходе из самолета, прилетевших встречал человек, который поинтересовался кто дальше летит международными рейсами. Мы с сестрой были единственными. Он нам показал зал для транзитников, где мы в течении пары минут прошли регистрацию на рейс и сдали багаж. Очень удобно, так как промежуток между рейсами у нас был 13 часов. И смогли без спешки сказать какие места нам хотелось бы. Когда летели обратно, в такой зал мы уже не попали. Но это не оказалось проблемой. Мы просто подошли к стойкам, прошли регистрацию и сдали багаж на специальной стойке.
У нас была заминка с эл.билетами. В данных сестры стояла моя дата рождения. Но молодой человек, который вел регистрацию, не стал ни грубить, ни разговаривать свысока. Посмотрел мои данные и убедился, что даты рождения совпадают и сам быстро все исправил. Женщина на приеме багажа тоже была вежливой и ответила даже на вопросы, которые не касались ее работы. В частности, учитывая большое время между нашими рейсами, посоветовала пока не идти в зал ожидания, а погулять по аэропорту, т.к. выйти уже не получится, а сидеть там 9 часов не каждому понравится. Поверьте, после перелетов другими, ранее названными, компаниями – это огромнейший плюс!
В общем, нам понравился сервис при регистрациях на рейс. Все были очень вежливыми и терпеливыми, что не могу сказать о других наших авиакомпаниях.