Всё хорошо, они давно заслужили доверие

Случалось летать рейсами «Аэрофлота» много раз. За все время рейс почти никогда не задерживался, разве что разок, и то из-за неблагоприятной погоды. В остальных случаях взлет и посадку совершали строго по расписанию, максимальная задержка была 15 минут, что не критично.
Обслуживанием довольны, бортпроводницы вежливые, всегда улыбаются, идут навстречу. Салон самолета чистый, кресла не скажу что очень удобные (как везде), но выглядят прилично (не ободранные, как приходилось видеть в одной авиакомпании).
Питание ничего так, голодать не будете, но и на ресторанные деликатесные блюда не рассчитывайте, разве что в бизнес-классе.
Пилоты каждый раз радуют своим профессионализмом и мягкой посадкой.
Насчет наземного обслуживания – тут всегда косяки, но это, наверно, больше претензии к работникам аэропортов, а не к авиакомпании.
Багаж часто задерживают, порой приходилось ждать около часа. С чемоданами очень не аккуратное обращение! Совет: не кладите хрупкие, бьющиеся вещи в багаж!
Ну а вообще, работой «Аэрофлота» довольны. На моей памяти у них не было авиакатастроф, поломок в полётах, пилоты, как обычно, высококвалифицированные. Поэтому продолжаем выбирать данную авиакомпанию для совершения своих перелетов, советуем и вам!