Стабильная и надежная авиакомпания

Пользуюсь услугами Аэрофлота уже более 4-х лет. Разные были ситуации, но в большинстве качество полетов, расписание рейсов и обслуживание на борту меня устраивает. Из минусов: высокая стоимость перелетов, практически все рейсы осуществляются с пересадкой в Москве (иногда приходится ожидать 7-8 часов в Шереметьево), сложная процедура возврата билетов (на эконом тарифах удерживают за возврат большие суммы). Проблем с багажом у меня никогда не возникало, хотя я стараюсь не испытывать судьбу и практически всегда беру с собой только ручную кладь. Знаю, что на сайте можно предварительно заказать себе меню, но я данным сервисом не пользовалась, так как стандартный набор завтрака или обеда меня вполне устраивает. Напитки (чай, кофе, вода, соки) можно употреблять без ограничений. Те, кто желает что-нибудь "по крепче", могут сделать платный заказ. Когда летала в последний раз (конец декабря 2013 года), была приятно удивлена обслуживанием: предложили  праздничный обед, а  всем детям до 5-ти лет на борту подарили подарки к Новому году.  В общей сложности я совершила за эти четыре года более 20 перелетов, самолет задерживали раза 3-4 (но не более  чем на 3 часа).