Аэрофлот стабильно наступает на грабли

Летаю довольно часто, в том числе Аэрофлотом. Компания начинает радовать уже на кассе. Было пару раз так, что полет не планировался заранее и билет приходилось покупать в кассе Аэрофлота в Шереметьево (терминал Д). Кассир с трудом посчитала разницу между двумя вариантами перелета (разница была в количестве и в весе багажа).
Рейс задержали почти на 40 минут, но здесь погода постаралась (декабрь 2013г.).
Чем всегда лично я довольна - пилотами, только поэтому рейтинг компании у меня не скатывается в минус. Низкий им поклон, хочется пожелать компании, чтобы класс пилотов всегда был на высоте не ниже, чем сейчас. Мне пришлось пережить посадку со сложностями, и я понимаю, что цена всех наших жизней - профессионализм и ответственность пилотов.
Сервис на борту удовлетворительный "с натяжкой", бортпроводницы улыбаются, но во взгляде читается - "как вы все надоели", по-моему в Советском Союзе они улыбались искреннее.. Это сказывается на качестве обслуживания.
Подводя итоги: компания нормальная, цены высокие, пилоты молодцы, бортпроводниц - менять как можно чаще. Кассиру в Шереметьево купите калькулятор.