Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Из Владивостока в Гонконг с годовалым сыном
Хорошее:
Посадка прошла без проблем, самолет взлетел по расписанию. Салон аэробуса был чистым (а не затертым), видно следят за внутренним убранством хорошо. Питание было обычным, негативных эмоций не вызвало. Когда же несколько раз приходилось вызывать стюардесс специальной кнопкой, находящейся рядом с лампочкой, как ни странно приходили в течении 5 минут, что порадовало. Важной деталью стало и то, что когда возникала необходимость разогреть баночное питание ребенку (которое мы везли с собой), стюардесса мало того, что делала это быстро, но и по собственной инициативе приносила его к нашим креслам.
Неприятное:
Подлетев к Гонконгу мы начали кружить над аэропортом, по причине того (как нам по крайней мере объяснили), что мы прилетели с опережением графика, а поскольку мы почти прибыли в один из крупнейших аэропортов мира, где тщательно следят за расписанием самолетов, нам нужно немного подождать, покружить, а там и приземлимся в срок. Первоначально действительно было похоже, что мы прибыли с опережением графика и успеваем перепрыгнуть на следующий рейс (до вылета которого между прочим оставался 1 час и 40 минут), но увы кружить в небе нам пришлось очень долго, и когда мы приземлились, до вылета следующего рейса нам осталось 30 минут. И впоследствии нам лишь чудом удалось на него успеть.
Еще один негативный момент. В числе прочей ручной клади у нас с собой была небольшая новая коляска для ребенка, которой мы периодически пользовались. При регистрации на рейс во Владивостоке нам сказали, что ее разместят в самолете и в багаж ее сдавать не придется, но когда мы вошли в самолет стюардессы сообщили нам, что в аэробусе очень мало места и ее все-таки придется сдать в багаж, но что ее обязательно положат у входа, и когда мы будем сходить с трапа сразу же нам отдадут. Отдать нам ее отдали, но из-за всей суматохи только по прилету в Таиланд мы заметили, что переднее колесо у нашей коляске погнуто и теперь двигаясь по асфальту выдает огромную восьмерку.
Вывод: в целом авиакомпания хорошая (даже несмотря на погнутое колесо коляски), а нам уроком будет брать больший временной зазор между двумя рейсами.