как летать аллергикам в S7?

Летели 25 декабря 2012 Москва-Тиват, бизнес-классом . В нашем салоне летели пассажиры с собакой.. Я асматик и после полета у меня был приступ.
На  обратном рейсе 5 января 2013 в салоне бизнес-класса, состоящего из двух рядов , летели пассажиры с собакой.
От контейнера шел очень сильный запах. Обратились к ст.бортпроводнику.  Нам предложили пересесть из салона бизнес-класса в хвост самолета. В эконом-салоне так же были пассажиры с мальтийской болонкой. На нашу просьбу, мконтейнер с собакой в хвост самолета. а не нас туда пересаживать, услышали много чего и от пассажиров с собакой и от стюардесс. Ст.стюардесса Елена отказалась сообщить свою фамилию. так же она отказалась сообщить о ситуации командиру корабля. а на нашу просьбу пригласить командира в салон , ответила "Вы ПРЕКРАСНО ЗНАЕТЕ, что командир к вам не выйдет,". Затем она нам  предложила либо пересесть в хвост самолета, либо покинуть борт.
По прилету написали письмо в компанию. В ответ получили несколько писем, которые по манере письма и содержанию, мало чем отличаются от некорректного поведения стюардесс. Мы так и не поняли, сотрудник Глеб Осокин, который отвечал на письмо - над нами издевался или это такая манера общения у человека. Получается, что обхамили дважды, сначала на борту, а за тем и в письмах.