Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
S7 с детьми.
Негатив:
- из-за некорректной работы системы бронирования (не скажу точно со стороны продавца билетов, аэропорта или со стороны авиакомпании) пришлось ждать регистрации, дети, естественно нервничали в результате на рейсе Сочи-Москва оказались в конце зала у туалетов, которые были не очень чистыми, и в одном из них не работал слив,
- еда – , как обычно, мало даже ребенку. В наборе было что-то вроде гамбургера, но с жуткой, кажется, колбасой (мы со старшенькой побрезговали), сок, реклама которого была и на коробке с едой, и … запаянная в пластиковый стаканчик питьевая водичка,
- гигиенические пакетики раздавали, почему-то их не было в каждом кресле. Нам дали один. А у меня двое детей и один из них любит что-нибудь порвать,
- коляску нашу таки потеряли. Она шла транзитом. Вернули через несколько дней. За ней мне нужно было самой ехать.
Позитив:
- доброжелательный персонал мило улыбался, когда мой двухлетка устроил скандал на весь самолет,
- маленькому подарили хорошую игрушку (подозреваю, что это была рекламная акция).
Планирую отдых на следующий год без этой авиакомпании.