Не сервис ,а лохотрон

Для себя я уже давно приняла решение :никогда не летать s7 . Уже много лет летаю ТОЛЬКО иностранными компаниями! А вот своей родственнице купила билетик через S7 на 16 октября 2014 Аликанте-Самара с посадками в Мадриде и Москве .При регистрации в Аликанте нам очень вежливо испанка сказала ,что багаж получать в Самаре . Очень приятной оказалась посадка в Мадриде ,народ вежливый ,все улыбаются . Далее (не будем о хамстве в Московском терминале...) скоротав время пошла на посадку в Самару . Моей родственнице  за 20 минут до вылета  сказали,что она должна была получить багаж и опять его сдать ...То,что она имеет билет Аликанте -Самара никого не волновало ... Девчёнка пробегала с этим чемоданом и самолёт естественно улетел . В кассе S7 ей сказали ,что так как она ОПОЗДАЛА на свой рейс придётся купить новый билет . Ну такое может себе позволить только компания ,которой наплевать на свой рейтинг . И пока мы будем летать этими рейсами ,покупать у них билеты эти ,,сюрпризы,, не кончатся ! Ну почему в нашей стране так любят гнобить свой собственный народ ?