В первый и последний раз

Отвратительное отношение работников и представителей авиакомпании к своим клиентам!! вылетали 29.02 2016 в Тбилиси из Домодедово и при регистрации оказывается,что наши маленькие чемоданы для ручной клади,с которыми мы летаем по всему миру,не являются стандартом ручной клади в  S7!!!!!????Видимо компания  samsonite,выпускающая чемоданы больше века знает о размере ручной клади меньше  S7))девушка на регистрации с победным кликам заставила пихать их в железную конструкцию и гордо заявлять,что они не проваливаются!!мы отказались сдать их,тк там были ценные и хрупкие вещи-на что девушка заявила,что не хочет остаться без зарплаты!!!далее мы отправились к представителю авиакомпании на стойку 108-уже прославленному тут, Алексею Шорохову,который катигорично и грубо заявил,чтобы мы платили,а когда мы стали снимать его,он заявил,что является частным лицом и против съемки))при вопросе о размерах ручной клади в сантиметрах от делал вид,что нас нет,ничего не говорил,после швырнул нам 2 бирки ручной клади,со словами "вас там все-равно не пропустят"ОK!!возвращаемся к девушке,регистрировавшей нас,забираем посадочные и обнаруживаем,что на них написано ручкой р/к не давала!!!!ведем ее к 108 стоике-там оказывается уже другой молодой человек,который зачеркивает ее запись и пишет,что разрешено и ставит подпись!! весь этот цирк длился больше часа!!! а самое интересное то,что эти чемоданы даже никто не взвесил,а для безопасного полета вес багажа-самое главное,а не размер чемодана!! это был первый и последний опыт полета с  S7!!!их целью является не качество обслуживания ,а сбор денег!     P.S.на обратном пути из Тбилиси никто не сказал ни слова о размере ручной клади!!персонал S7 в Домодедово неподражаем!!!