Аннулировали обратный билет

Купили билет эконом Москва - Минеральные воды (туда и обратно), опоздали на 5 минут до закрытие регистрации на рейс в Москве. Что делать, виноваты конечно. Купили билет и улетели другой авиакомпанией в Минеральные воды. Итак, через несколько дней приезжаем в аэропорт Минеральных вод, чтобы по обратному билету улететь в Москву,и тут выясняется, что обратный билет аннулирован. Причем оказывается при опоздании на рейс кампания S7 штрафует пассажиров (у нас штраф был 5000 тыс. руб.). По человечески это неправильно, мы опоздали на прямой рейс, но зачем аннулировать обратный билет! Причем при покупке билетов, такие нюансы не были написаны. Вообщем, кампания не стремиться, чтобы с ней постоянно летали лояльные пассажиры. 

Главное, заработать здесь и сейчас. Печально.