Всё по прежнему - блат при получении услуг от компании

Я занимаюсь бизнесом и имею интерес во многих регионах России, в том числе на Урале, куда летаю 3-4 раза в год. раньше летал Аэрофлотом и проблем не было, попробовал S7, возвращаясь из Тюмени в Краснодар и вот незадача - коррупция менеджеров компании. На рейс 1147 из Москвы в Краснодар нас женой не пустили под предлогом не прибытия нашего багажа из Тюмени - видимо кого-то отправили вместо нас по блату, а нас заставили с вещами идти для переоформления на следующий рейс (который через 4 часа). Версия с багажом не подтвердилась - он улетел рейсом 1147 в Краснодар без нас и попал в пункт розыска багажа. Жаль, что в компании всё по прежнему делается по блату и коррумпированные менеджеры остаются безнаказанными - а надо бы с них взыскать деньги за билеты и вернуть нам, пострадавшим. А лётный состав в компании на высоте, жаль, что дисциплины нет в Домодедово, видимо руководство компании не заботится о престиже и не может дать гарантий в чёткой реализации приобретённых услуг.