Как можно испортить настроение

Летели авикомпанией Уральские Авиании сегодня 17 сентября 2012 года из Анталии U6-1002. Рейс задержали без малого на 5 часов. Никакого представителя Авиакомпании и в помине не было, только табло аэропорта . Полная неизвестность, вместо 10-40 по расписанию взлетели 15-35,как объяснили по техническим причинам. Больше даже эту компанию и рассматривать не буду.  Сервис на борту оставляет желать не только лучшего, а вообще быть сервисом - обеды убогие,напитки тоже, про чай и кофе даже говорить не приходится. Единственное, надо отдать должное пилотам!!!! Молодцы ! Больше с этой авиакомпанией связываться не буду и другим не советую.Вот так в одночасье было испорчено настороение и впечатление от отдыха.